Создавайте быстрые ответы и тренируйте Бота из диалога.
Поиск по ключевым фразам не дает точный ответ, если клиент написал вопрос некорректно. Поэтому тренируйте Бота на реальных диалогах с клиентами. Так Бот научиться воспринимать различные варианты фраз.
1. Откройте диалог.
2. Удерживая правую кнопку мыши проведите вниз и выделите сообщения.
3. Нажмите обучить ботов.
4. Появится уведомление о запущенном обучение ботов.
5. Подождите 10 минут. Бот обучается не сразу, время зависит от размера Базы Быстрых Ответов.
Когда пользователь напишет первое выделенное сообщение, автоматически отправится второе выделенное сообщение, затем третье и так далее по порядку выделенных сообщений.
