Перед отправкой шаблона проверьте, подключен ли у вас канал WhatsApp Business API и созданы шаблоны с переменными. Когда вы убедитесь, что все готово, порядок действий следующий:
1) Зайдите в личный кабинет ChatApp.
2) Перейдите во вкладку «Клиенты».
3) Нажмите «Рассылки» в разделе «Работа с клиентами».
4) Кликните по иконке WhatsApp Business API в правом верхнем углу.
5) Нажмите «Выбрать шаблон» и выберите шаблон с переменными.
6) Заполните переменные.
7) Как запустить рассылку и использовать другие функии читатей в статье — «Как сделать рассылку в WhatsApp Business API».