Поиск по ключевым фразам упростить работу по общению с клиентами. Бот будет автоматически отвечать на заготовленные фразы.
Но Бот ответит, только если клиент напишет фразу в точности как она написана в Быстрых Ответах. Чтобы тренировать Бота отвечать даже на неправильно заданные вопросы используйте тренировку из диалога.
1. Перейдите в ChatApp Dialog.
2. Перейдите в настройки.
3. Перейдите в Быстрые Ответы.
4. Выберите Быстрый Ответ, для которого нужно изменить ключевые фразы.
5. Удалите неправильную ключевую фразу, нажав на крестик рядом с ключевым словом.
6. Добавьте новую ключевую фразу.
7. Нажмите Переобучить БО.
8. Появится список линий подключенных к ботам.
9. Выберите линии и нажмите обучить ботов.
10. Появится уведомление о начале переобучения ботов.
