Диалог в chat.chatapp.online можно начать из списка контактов в вашем мессенджере или из контактов CRM. 

Как добавлять контакт? 

• Нажмите + над диалогами и выберите добавить контакт
• Выберите мессенджер, с которого будете отправлять сообщение
• Выберите лицензию
• Укажите ответственного, от кого отправите сообщение
• Введите номер телефона или выгрузите список контактов из мессенджера Whatsapp/ Telegram или CRM (см. инструкцию)
• Напишите приветственное сообщение

Как написать контактам из мессенджеров WhatsApp, Telegram?

• Если нажать на кнопку WhatsApp или Telegram, то откроется список контактов из этих мессенджеров. Доступные мессенджеры отобразятся в разделе Импорт контакта
• Найдите контакт через список контактов мессенджера

Как написать контактам из CRM?

• При добавлении контакта под номером телефона выберите CRM, из которого хотите выгрузить контакт. Доступные CRM отобразятся в разделе Импорт контакта: