Робот для печати чеков ChatApp
Telegram link Новости Phone +7 495 25 506 20

Робот для печати чеков

Внимание

ВАЖНО! Настройка и отладка робота услуга платная.

Отладка робота не простая задача, смотрите уведомления:

  1. в результатах робота, робот возвращает описание ошибок;
  2. см. уведомления портала (при печати чека всегда приходит уведомление если касса в сети и отвечает).

Роботы доступны в Битрикс24 только на коммерческих тарифах.

После установки приложения Эвотор вы бесплатно получаете робота, который автоматически отправляет чеки клиентам на определенной стадии сделки, лида, задачи или бизнес-процесса.

Пример настройки робота для сделки

  1. На портале Битрикс24 перейдите в раздел «CRM» на закладку Сделки.
  2. В области справа нажмите на кнопку Роботы
  3. В открывшемся окне нажмите на кнопку Настроить роботов. Кнопка отображается в области справа и под каждой стадией.
  4. Под стадией Печать чека нажмите на кнопку Добавить и в появившемся списке последовательно выберите Свои роботы → [Онлайн касса Эвотор] Печать чека
  5. Откроется окно настройки робота. При необходимости укажите:
    • когда должен выполняться робот: сразу, в какое-то конкретное время и т.д.;
    • нужно ли запускать робот только после выполнения предыдущего робота;
    • другие условия, при которых должен выполнятся робот.
      Это стандартные параметры всех роботов Битрикс24. Подробная информация о них написана в справке Битрикс24. В примере оставим значения по умолчанию:
  6. Заполните остальные поля формы. Подробное описание полей смотрите в таблице ниже.
  7. Нажмите на кнопку Сохранить. Робот появится под стадией Печать чека:
  8. Создайте робота, который будет отправлять уведомление, если при печати чека возникла ошибка и он не был отправлен клиенту. Так вы сможете оперативно устранить ошибку или сформировать чек вручную.
  9. Сохраните настройки.
ПолеОписаниеОбязательное для заполнения?Пример
GUID кассыСкопируйте со страницы настроек приложения «Онлайн касса Эвотор». Подробнее см. Как узнать GUID кассы?Да
Система налогообложенияУточните у бухгалтера систему, которой пользуется ваша компания. Возможные значения: ОСН, УСН ДОХОД, УСН ДОХОД-РАСХОД, ЕНВД, ЕСН, ПСН(ПАТЕНТ)Да
Печать бумажного чекаЕсли нужно распечатывать бумажный чек и отправлять клиенту электронный, выберите значение Печать чека ОФД. Если достаточно отправлять электронный чек, выберите значение Только ОФДДа
Тип поставщикаВыберите, для кого печатается чек: физическое лицо, ИП, юридическое лицо. Обычно чеки печатают для физических лиц. Юридическое лицо можно выбрать, например для подотчетных лиц 
ФИОФамилия, имя, отчество клиентаДа
ИННИНН клиента 
Название компании (опционально)Заполните поле, если выбрали тип поставщика – юридическое лицо. Иначе оставьте поле пустым 
Серия и номер паспорта при необходимостиСерия и номер паспорта клиента 
ТелефонСерия и номер паспорта клиента или компании 
EmailEmail клиента, на который будет отправлен чекДа
Тип чекаВозможные значения: обычный чек, предоплата, итоговый чек 
НаличнымиСумма наличнымиДа
БезналичнымиСумма, которую клиент оплачивает с помощью платежной системы, банковской карты или, которую вносит на расчетный счетДа
Предоплата (опционально)Заполните поле, если выбрали тип чека – итоговый чек 
Наименование товаровВведите наименование товара или через точку с запятой наименования нескольких товаров. См. пример заполнения поля на картинке справа 
Цена товаровЕсли в поле Наименование товара указано несколько значений, то через точку с запятой укажите цену для каждого товара 
Количество товаровЕсли в поле Наименование товара указано несколько значений, то через точку с запятой укажите количество для каждого товара 
Через терминалЕсли к кассе подключен терминал, при активной опции терминал ожидает оплаты картой 
Номер копии чекаНомер копии меняется при повторной печати чека.Да
Запускать от имениУкажите сотрудника, у которого есть доступ к контактам и сделкамДа

Проверьте уведомление

После отправки чека на кассу в Битрикс24 приходит уведомление (если касса в сети) о результате печати чека.

Уведомление получает только тот сотрудник, который выбран в роботе

Внимание

ВАЖНО! 

  • Поля Наличные и Безналичные обязательные. Но заполнить нужно только одно из них, иначе возникнет ошибка. Даже если список товаров подгружается через карточку CRM , сумма товаров должна быть заполнена. Уточните у бухгалтера, какими деньгами указать способ оплаты.
  • Если не заполнены поля Наименование товаров, Цена товаров, Количество товаров, то информация для чека берется из карточки CRM с закладки «Товары».
  • При настройке БП обязательно укажите в поле Период ожидания 10 минут.