Начать диалог из ChatApp dialog
Откройте dialogs.pro.
Нажмите кнопку + “Начать диалог”, выберите мессенджер и начните диалог.
Начать диалог можно:
- номеру телефона (WhatsApp, Telegram personal);
- username, ID (Telegram personal). В карточке CRM поля Мессенджер выберите тип - Telegram и введите @Username;
- email.
Личный кабинет → Открыть чат → Telegram Personal → + (Добавить контакт) → Номер телефона и сообщение → Продолжить
Подробнее о том, как написать первым из ChatApp WEB →
Как написать первым из Битрикс24?
Перейдите на плафторму Битрикс24 и выберите контакт, с которым хотите связаться. В карточке контакта выберите пункт ChatApp, чтобы открыть Подключение к открытой линии и отправить сообщение. Также вы можете выбрать пункт ChatApp dialog, чтобы открыть web-чат.
Начать диалог можно:
- номеру телефона (WhatsApp, Telegram personal);
- username, ID (Telegram personal). В карточке CRM поля Мессенджер выберите тип - Telegram и введите @Username;
- email.
Битрикс24 → CRM → Клиенты → Контакты → Выбор контакта → ChatApp
Подробнее о том, как написать первым из Битрикс24 →
Как написать первым из amoCRM?
Перейдите на портал amoCRM и откройте Контакты.
Начать диалог можно:
- номеру телефона (WhatsApp, Telegram personal);
- username, ID (Telegram personal). В карточке CRM используйте поле - рабочий телефон для ввода @username клиента;
- email.
amoCRM → Списки → Контакты → Выбор контакта → Написать через ChatApp → Заполнение формы → Выбрать → Отправка сообщения