Типовые быстрые ответы
Быстрые ответы ChatApp позволяют стандартизировать проблемы, оперативно отвечать на типовые вопросы клиентов и облегчать нагрузку на тех. поддержку.
Для использования быстрого ответа:
1. В едином окне Dialogs выберите нужный диалог.
2. Рядом со строкой ввода сообщения в области сообщений нажмите на значок 
.
3. В открывшемся окне выберите нужный раздел.
4. В выпадающем списке раздела выберите вопрос, на который вам нужен типовой быстрый ответ. Для ускорения поиска вы можете использовать строку поиска.
5. Нажмите на значок 
, чтобы скопировать ответ, и вставьте его в строку ввода сообщения.
6. При необходимости отредактируйте и нажмите на значок 
. Сообщение с быстрым ответом отправлено клиенту.
