В Открытых линиях отражаются сообщения смс-провайдера
Настраивается в каждом коннекторе на каждую Открытую линию. По умолчанию выключено.
Робот отправки шаблона WABA теперь добавляет в комментарий к сделке/лиду текст сообщения (шаблона) вместо кода json.
Теперь в форме выбора маски полей CRM для типов datetime добавлены пункты: время сервера и время ответственного.
Чат Открытой линии можно закрывать по секретной фразе при исходящем сообщении
Как было: чат закрывала только фраза при входящем сообщении.
Как стало: оператор или чат-бот может отправить секретную фразу, которая закроет чат.
Список секретных фраз: #закрываем_диалог, #close_dialog, #***#
На странице приложения выведена дата завершения лицензии в списке лицензий
Если до завершения лицензии осталось 5 дней, она будет красного цвета.
Можно показывать/скрывать в групповых чатах Открытых линий номера телефонов
На странице настроек коннектора теперь доступна новая опция «Показывать номера телефонов в групповых чатах Открытых линий» (по умолчанию включена).
Если опция включена, в групповых чатах Открытых линий рядом с именем отправителя будет указан номер телефона.
Если опция выключена, номер телефона будет скрыт.
Опция настраивается в каждом коннектора на каждую линию отдельно.
Опция доступна на коннекторах: ChatApp – WhatsApp Web и ChatApp – Telegram Personal.
Примечания:
- Если в Telegram номер телефона указан в имени контакта, он не будет скрыт.
- Невозможно скрыть номера телефонов в уже сохраненных ранее сообщениях Открытых линий (когда опция еще была включена). Можно скрыть только новые номера после выключения опции.
- Опция не учитывает права сотрудников портала и действует для всех сотрудников независимо от роли и прав.
