Наш блог
Импорт сообщений: зачем нужен бизнесу и как сохранить переписку с клиентами
2 дня назад
Импорт сообщений из мессенджеров — задача, которую рано или поздно приходится решать бизнесу, активно работающему с клиентами в чатах. Компания...
Читать
СМС с ответом: канал, который умеет то, что не умеют мессенджеры
2 недели назад
Российский бизнес привык строить коммуникацию с клиентами вокруг мессенджеров. Telegram, WhatsApp*, ВКонтакте — привычные инструменты для диало...
Читать
Номерные каналы WhatsApp*, Telegram и MAX: как писать клиентам первым и не получить блокировку
2 недели назад
Клиент не всегда напишет вам первым. Иногда бизнесу нужно самому напомнить о себе: сообщить о незавершённой покупке, предложить повторную покуп...
Читать
Конструктор ботов ChatApp: как автоматизировать общение с клиентами без навыков программирования
3 недели назад
Каждый день компании теряют лиды и упускают сделки по одной простой причине: клиенты уходят, пока операторы вручную обрабатывают входящие сообщ...
Читать
Как обучить ИИ на своей базе знаний: пошаговое руководство для бизнеса
3 недели назад
Искусственный интеллект — мощный инструмент, но сам по себе он не знает вашего бизнеса: ни цен, ни условий доставки, ни ассортимента товаров ил...
Читать
Автоматический мониторинг комментариев: как не пропустить горячие лиды
3 недели назад
Потеря горячих лидов из-за невозможности вручную мониторить сотни комментариев в соцсетях, группах и каналах мессенджеров — это серьёзная пробл...
Читать
Автоматическая рассылка: подключаем WABA* через ChatApp
4 недели назад
Массовые рассылки через обычный WhatsApp* часто заканчиваются блокировкой номера. Компания собирает базу клиентов, отправляет сотни сообщений в...
Читать
Сервис для быстрых ответов: как ChatApp помогает бизнесу работать с клиентами
1 месяц назад
Общение в мессенджерах и соцсетях — главный канал продаж для тысяч компаний. Когда диалогов десятки в день, менеджеру сложно удерживать в голов...
Читать
Мессенджеры для бизнеса: обзор, сравнение и как не выбирать между ними
3 месяца назад
Мессенджер для бизнеса выполняет двойную функцию: обеспечивает взаимодействие с покупателями и служит площадкой для рабочей переписки сотрудник...
Читать
Чат-бот для техподдержки и отдела продаж: как автоматизировать ответы
3 месяца назад
Более 65% пользователей предпочитают задавать вопросы в чате, а не писать на почту или звонить по телефону. 79% из них рассчитывают на мгновенный...
Читать
