Чат-бот предлагает пройти психологический тест, чтобы узнать, что ожидает клиента в ближайшие 12 месяцев. После прохождения помогает выбрать подарки для близких и друзей.
Когда может понадобиться
Привлечь клиента — непростая задача. Если быть слишком навязчивым и прямолинейным, можно легко потерять покупателя.
Самый простой способ рекламы — email-рассылка. Но такие письма часто воспринимаются как спам.
Как поможет чат-бот
Один из способов решить эту задачу — сначала дать клиенту что-то бесплатное, увлекательное и полезное для него.
С этим поможет чат-бот — с его помощью можно создавать интерактивные сценарии для «прогрева» клиентов. Добавить геймификацию: квизы, тесты или опросы. А после прохождения дать оффер на бесплатную консультацию, диагностику, тестовый период или скидку.
Так можно повысить лояльность к бренду и увеличить вероятность покупки. И даже если клиент не купит что-то сразу, он может запомнить компанию, подписаться на соц. сети и вернуться позже.
Пример сценария
Предложим клиенту пройти психологический тест и оформим его по-новогоднему. В зависимости от результатов поможем выбрать подарки для близких и друзей.
Содержание видео
Эксперт по чат-ботам Руслан покажет примеры использования квизов, опросов и тестов в разных нишах: ремонт, недвижимость, психология, коучинг.