WhatsApp Cloud API
Рассылки. Автоматизация. Стабильность.
90
%
Получают рассылку
40
%
Переходят по ссылке
+20
%
К выручке компании
Преимущества интеграции WhatsApp Cloud API перед WhatsApp
Подробнее о WhatsApp
WhatsApp Cloud API
WhatsApp Cloud API — официальное решение для подключения мессенджера номер один по количеству абонентов. Использование этой платформы позволит безопасно проводить массовые рассылки, настраивать полноценную автоматизацию посредством чат-ботов, работать неограниченному количеству менеджеров на одном номере и многое другое.
Использование WhatsApp Cloud API поможет улучшить уровень клиентского сервиса, вывести маркетинг на новый уровень и увеличить выручку компании.
Тарифы WhatsApp Cloud API
Часто задаваемые вопросы
WhatsApp Cloud API — официальный продукт WhatsApp, подключение с соблюдением правил Facebook*. Cтабильно работает, позволяет делать массовые рассылки без риска блокировки (если не нарушать правила сервиса) и пользоваться инструментами для бизнеса. К одному номеру подключается неограниченное количество сотрудников. Подойдет компаниям c большим потоком клиентов.
WhatsApp — неофициальное подключение через посредника. Имитирует действия обычного пользователя — это может привести к блокировке, если часто делать большие рассылки. Отличается низкой стоимостью подключения, позволяет писать первым без ограничений.
*проект Meta Platforms Inc., деятельность которой запрещена в РФ.
Написать первым можно, но понадобится предварительно утвердить шаблон. Шаблон — это макет сообщения, согласованный с Meta*. Шаблоны могут содержать текст, медиафайлы, кнопки и переменные. Шаблонное сообщение — это сообщение, отправленное клиенту на основе шаблона. Начать диалог со стороны компании можно только с помощью шаблонного сообщения.
*проект Meta Platforms Inc., деятельность которой запрещена в РФ.
WhatsApp Cloud API позволяет делать рассылки без риска блокировки (если не нарушать правила сервиса).
Когда клиент отвечает на шаблонное сообщение, начинается 24-часовая сессия, во время которой можно продолжать диалог обычными сообщениями. Каждый раз 24-часовая сессия продлевается с последнего сообщения клиента, то есть, она может не закрываться, если коммуникация продолжается.
Для работы интеграции не требуется телефон.
27500 ₸ в месяц + стоимость шаблона (устанавливается Meta*) за каждый диалог, который начинается с исходящего сообщения. После начала диалога открывается 24-х часовое окно, до закрытия которого исходящие сообщения бесплатны — если это обычные сообщения или шаблоны той же категории.
Диалоги, которые начинаются с входящего, бесплатны в пределах 1000 диалогов ежемесячно — если отвечать обычными сообщениями, а не шаблонами.
*проект Meta Platforms Inc., деятельность которой запрещена в РФ.
Вся процедура подключения WhatsApp Cloud API для верифицированного Facebook* аккаунта компании обычно занимает до 1 часа.
*проект Meta Platforms Inc., деятельность которой запрещена в РФ.
Если на номер уже зарегистрирован WhatsApp или WhatsApp Business, нужно удалить аккаунт в настройках приложения.
Почему выбирают ChatApp
Наши клиенты
Отзывы
Кейсы
Техническая поддержка:
Воспользуйтесь нашей Базой знаний или оставьте заявку, и мы свяжемся с вами в ближайшее время
База знаний
