Скопировано +7 (727) 355-53-65
Войти Начать бесплатно
Сменить регион сайта
Казахстан и СНГ (выбрано)
Английский Россия

ChatApp Assistant

Приложение для поиска типовых и быстрых ответов в мессенджерах из базы знаний компании

Приложение в бета-тестировании, возможны ошибки

ChatApp

Теперь шаблоны будут всегда под рукой, а поиск по ключевым словам избавит от необходимости искать ответ вручную. ChatApp Assistant поможет оператору найти типовые ответы для любых каналов связи из базы знаний Компании

Оптимизация

Теперь, единственное связующее звено между клиентом и Компанией – оператор

Ответы

Возможность быстро отвечать клиенту в pop-up, вызываемом горячими клавишами

Онлайн-консультации

Напрямую в чатах - расширяйте базу и сокращайте время ответов клиентам

База знаний

Наполняя базу знаний, сможете скормить ответы боту, непрерывно обучая его

Все операторы

эксперты в каналах связи

База знаний компании

клиент заявка информация

Telegram

мессенджеры

перевод обращение смена

Поиск

Теперь, единственное связующее звено между клиентом и Компанией - оператор

Как подлючить Telegram?

В личном кабинете

Ответы

Сотрудники получают новые вопросы от клиентов и собирают готовые ответы

В личном кабинете

Настройте Telegram в личн

Управление

Команда самостоятельно может управлять базой знаний - корректировать формулировки и ответы

Эффективное решение клиентских сервисов

Для кого подойдет приложение?

ChatApp Assistant справится с высоко нагруженными линиями в различных сферах бизнеса, если в чатах нужна готовая информация для действующих клиентов:

ChatApp

Даже при грамотном контенте и хорошем юзабилити у пользователей все равно возникают вопросы по оформлению товара, характеристикам, различиям тех или иных моделей при выборе, сравнении, добавлении в корзину и оплате

ChatApp

IT-компании, провайдеры цифровых услуг – консультации, техническая поддержка по возможностям и настройкам ПО, аппаратным решениям, помощь региональным провайдерам интернета и кабельного ТВ

ChatApp

Уточнения по записям на прием к профильным врачам, стоимости услуг, времени приёма, условий для сдачи анализов и диагностики

ChatApp

Помощь отделам бронирования, обратная связь с посетителями заведений, консультации и поддержка проектов, SERM

ChatApp

Первичные консультации по тем или иным вопросам, запись, уточнения стоимости услуг

ChatApp

Консультации по процедурам, эффектам, показаниям и противопоказаниям, запись к специалистам

ChatApp

Домашние задания, инструкции к выполнению, тестовые упражнения

Попробовать

Кейсы

Остались вопросы?

Воспользуйтесь нашей базой знаний или оставьте заявку и мы свяжемся с вами в ближайшее время

База знаний