+7 495 255 06 20
Войти Начать бесплатно
Сменить регион сайта
2 года назад
Обновления

Обновления интеграции ChatApp с Битрикс24


 

В Открытых линиях отражаются сообщения смс-провайдера

Настраивается в каждом коннекторе на каждую Открытую линию. По умолчанию выключено.


 

Робот отправки шаблона WABA теперь добавляет в комментарий к сделке/лиду текст сообщения (шаблона) вместо кода json.

Теперь в форме выбора маски полей CRM для типов datetime добавлены пункты: время сервера и время ответственного.

Чат Открытой линии можно закрывать по секретной фразе при исходящем сообщении

Как было: чат закрывала только фраза при входящем сообщении.

Как стало: оператор или чат-бот может отправить секретную фразу, которая закроет чат.

Список секретных фраз: #закрываем_диалог, #close_dialog, #***#

На странице приложения выведена дата завершения лицензии в списке лицензий

Если до завершения лицензии осталось 5 дней, она будет красного цвета. 

Можно показывать/скрывать в групповых чатах Открытых линий номера телефонов

На странице настроек коннектора теперь доступна новая опция «Показывать номера телефонов в групповых чатах Открытых линий» (по умолчанию включена).

Если опция включена, в групповых чатах Открытых линий рядом с именем отправителя будет указан номер телефона. 

Если опция выключена, номер телефона будет скрыт. 

Опция настраивается в каждом коннектора на каждую линию отдельно.

Опция доступна на коннекторах: ChatApp – WhatsApp Web и ChatApp – Telegram Personal.

Примечания:

  • Если в Telegram номер телефона указан в имени контакта, он не будет скрыт.
  • Невозможно скрыть номера телефонов в уже сохраненных ранее сообщениях Открытых линий (когда опция еще была включена). Можно скрыть только новые номера после выключения опции.
  • Опция не учитывает права сотрудников портала и действует для всех сотрудников независимо от роли и прав.