Почему ChatApp?
Наше решение – это глубокая интеграция с CRM.
В работе с мессенджерами можно использовать все инструменты Битрикс24:
рассылки, боты, бизнес-процессы, CRM-маркетинг
Пишите первыми в WhatsApp и Telegram
Отправляйте сообщения клиентам из CRM по номеру телефона:
рассказывайте об акциях и обновлениях
Автоматизируйте коммуникации
Настраивайте автоответы, автоматически создавайте группы и приглашайте
клиентов из CRM
Ускоряйтесь с помощью быстрых ответов
Занесите в базу ответы на самые частые вопросы. Когда все операторы
заняты, быстрые ответы отправит бот.
Отправляйте медиафайлы без ограничений
CRM-документы, картинки, видео, голосовые сообщения. Количество файлов
не ограничено
Общайтесь с клиентом там, где ему удобно
Бот-определитель ChatApp подскажет,
пользуется ли клиент WhatsApp и Telegram
Избавьтесь от дублей
ChatApp распознает клиента, который пишет из разных каналов, и добавит
информацию в уже существующую карточку
-
-
WhatsApp Business
Пишите в WhatsApp из Битрикс24 или единого окна ChatApp
- Отправляйте шаблонные сообщения вручную или с помощью бота
- Отслеживайте статусы доставки и прочтения сообщений
- Отслеживайте статусы 24-часовых окон с помощью индикатора
-
Ускоряйте переписки с помощью быстрых ответов и бота ChatApp
- Добавляйте нежелательных пользователей в черный список
Telegram Personal
Пишите в Telegram из Битрикс24 или единого окна ChatApp
-
Проверьте, пользуется ли клиент Telegram, с помощью
бота-определителя
- Пишите первым по номеру телефона или @username
- Отслеживайте статусы доставки и прочтения сообщений
-
Автоматизируйте создание групповых чатов, добавление участников и
отправку сообщений
-
Все сообщения, отправленные из приложения Telegram, сохранятся в
Открытых линиях
-
Ускоряйте переписки с помощью быстрых ответов и бота ChatApp
- Добавляйте нежелательных пользователей в черный список
WhatsApp ChatAPI
Пишите в WhatsApp из Битрикс24 или единого окна ChatApp
-
Проверьте, пользуется ли клиент WhatsApp, с помощью
бота-определителя
- Пишите первым по номеру телефона
- Отслеживайте статусы доставки и прочтения сообщений
-
Автоматизируйте создание групповых чатов, добавление участников и
отправку сообщений
-
Все сообщения, отправленные из приложения WhatsApp, сохранятся в
Открытых линиях
-
Ускоряйте переписки с помощью быстрых ответов и бота ChatApp
- Добавляйте нежелательных пользователей в черный список
Telegram bot
Пишите в Telegram из Битрикс24 или единого окна ChatApp
- Автоматически отправляйте сообщения в групповые чаты
- Цитируйте сообщения клиента
-
Ускоряйте переписки с помощью быстрых ответов и бота ChatApp
- Добавляйте нежелательных пользователей в черный список
-
Пишите по всем каналам из единого окна ChatApp Dialog, диалоги
сохранятся в Битрикс24
Viber bot
Пишите в Viber из Битрикс24 или единого окна ChatApp
- Отслеживайте статусы доставки и прочтения сообщений
-
Ускоряйте переписки с помощью быстрых ответов и бота ChatApp
- Добавляйте нежелательных пользователей в черный список
VK
Пишите в VK из Битрикс24 или единого окна ChatApp
-
Отвечайте на комментарии к постам, товарам и услугам прямо из CRM
- Цитируйте сообщения клиента
-
Все сообщения, отправленные из приложения VK, сохранятся в
Открытых линиях
-
Ускоряйте переписки с помощью быстрых ответов и бота ChatApp
- Добавляйте нежелательных пользователей в черный список
-
Все сообщения, отправленные из приложения VK, сохранятся в
Открытых линиях
Avito
Пишите в Avito из Битрикс24 или единого окна ChatApp
-
Все сообщения, отправленные из приложения Avito, сохранятся в
Открытых линиях
-
Ускоряйте переписки с помощью быстрых ответов и бота ChatApp
- Добавляйте нежелательных пользователей в черный список
Email
Email в единой системе каналов
-
Отправка и получение роботизированных сообщений
-
Отслеживание статусов доставки сообщений
- Типовые ответы с помощью машинного обучения
- Типовые заготовленные шаблоны сообщений
- Добавление нежелательных пользователей в черный список
- Использование меток для сегментации клиентов
- Применение конструктора ботов для построения коммуникаций
Платите только за те каналы, которыми пользуетесь.
Интеграция с Битрикс24 – бесплатно
Рассчитайте стоимость подключения
в онлайн-калькуляторе
Калькулятор
ChatApp Dialog
Общайтесь по всем каналам из единого окна, диалоги синхронизируются
с CRM.
ChatApp Business
Мобильное приложение. Поддерживает все инструменты ChatApp,
синхронизируется с ChatApp Dialog и CRM.
Умные рассылки
Делайте рассылки в WhatsApp и Telegram, не опасаясь блокировки
аккаунта.
Парсер
Собирайте данные из открытых Telegram-групп и расширяйте клиентскую
базу
Инвайтер
Автоматически приглашайте пользователей в группы Telegram и WhatsApp
Интегрируйте мессенджеры с Битрикс24 за 15 минут
Установите приложение ChatApp в маркете Битрикс24
Выберите те каналы, по которым общаетесь с клиентами
Подключите каналы через коннекторы к Открытым линиям
Часто задаваемые вопросы
Сколько стоит подключение Битрикс24 к мессенджерам и соцсетям?
Цена зависит от количества каналов связи. Интеграция с Битрикс24
бесплатная, вы платите только за те мессенджеры и соцсети, которыми
пользуетесь. Рассчитайте стоимость интеграции с помощью
онлайн-калькулятора.
Сколько сотрудников может работать одновременно?
В ChatApp Dialog можно подключить неограниченное количество операторов
без дополнительной платы. Чтобы подключить дополнительного сотрудника,
зарегистрируйте его в сервисе и добавьте в лицензию через личный
кабинет.
Можно ли работать с телефона?
Да, вы можете работать с телефона в мобильном приложении Битрикс24 или
ChatApp Business. Все инструменты web-версии можно использовать в
приложении, все переписки сохраняются в ChatApp Dialog и в Битрикс24.
Да, можно бесплатно пользоваться сервисом 2 дня. Этого времени хватит,
чтобы подключить мессенджеры к CRM и протестировать инструменты
ChatApp: бот, рассылка, парсер, инвайтер, быстрые ответы, виджет на
сайт.
Не нашли ответ на свой вопрос? Оставьте свои контакты, с вами свяжется
менеджер ChatApp
Оставить контакты
