ChatApp Dialog
Единое окно для сбора и обработки всех сообщений из мессенджеров, социальных сетей и CRM.

ChatApp Dialog - облачный контакт-центр для отделов продаж и компаний с большим количеством обращений. Эффективное решение проблем с потерей диалогов и недовольными клиентами.
-
Месенджеры за пару кликов
Подключите каналы связи за пару кликов
-
Единое окно сообщений
Ведите переписку с клиентами в Dialogs.pro
-
Управление поддержкой
Следите за работой используя метрики
Возможности платформы
Начать диалог через WhatsApp и Telegram из базы клиентов CRM
Ответы клиентам в нерабочее время
Информация о клиентах собрана в одном месте, а история переписок в CRM
Контакты и сделки для новых клиентов создаются автоматически
Единая база типовых ответов
Мониторинг нагрузки и времени реакции в реальном времени
Просмотр оценок (средняя максимальная) и отзывов
Просмотр детальной статистики по каждому каналу
Распределение ролей и прав доступа
Сценарии распределения диалогов: равномерно, строго по очереди, одновременно всем

Запись на прием к специалисту (rpv-bot)
Сбор отзывов и оценок
Реакция на кнопки или команды
Сбор важных данных
Сбор подписчиков

Согласование и обмен документацией через мессенджеры: запросы и получения прайсов и счетов от поставщиков и партнеров
Роботы и активити встроенные в CRM, с возможностью построения бизнес процесса любой сложности
Подключение искусственного интеллекта

Виджет для сайта стимулирует клиента на общение и позволяет:
Видеть детальную информацию о клиентах, включая источники обращения
Анализировать эффективность рекламных кампании через Roistat и CallTouch.

-
Единый контакт-центр
Начать диалог через WhatsApp и Telegram из базы клиентов CRM
Ответы клиентам в нерабочее время
Информация о клиентах собрана в одном месте, а история переписок в CRM
Контакты и сделки для новых клиентов создаются автоматически
Единая база типовых ответов
-
Оптимизация работы операторов
Мониторинг нагрузки и времени реакции в реальном времени
Просмотр оценок (средняя максимальная) и отзывов
Просмотр детальной статистики по каждому каналу
Распределение ролей и прав доступа
Сценарии распределения диалогов: равномерно, строго по очереди, одновременно всем
-
Сценарии автоматизации
Запись на прием к специалисту (rpv-bot)
Сбор отзывов и оценок
Реакция на кнопки или команды
Сбор важных данных
Сбор подписчиков
-
Автоматизация бизнес-процессов
Согласование и обмен документацией через мессенджеры: запросы и получения прайсов и счетов от поставщиков и партнеров
Роботы и активити встроенные в CRM, с возможностью построения бизнес процесса любой сложности
Подключение искусственного интеллекта
-
Статистика и аналитика
Виджет для сайта стимулирует клиента на общение и позволяет:
Видеть детальную информацию о клиентах, включая источники обращения
Анализировать эффективность рекламных кампании через Roistat и CallTouch.
Кейсы
Остались вопросы?
Воспользуйтесь нашей базой знаний или оставьте заявку и мы свяжемся с вами в ближайшее время
База знаний- Техническая поддержка:
- пн-вс с 7:00 до 22:00
-
Мессенджеры
@ChatApp_support_bot
+7 495 255 06 20
-
Контакты
Скопировано support@chatapp.online