WhatsApp Business API
Официальная интеграция WhatsApp для бизнеса
Бесплатно при подключении
ChatApp Web
Единое окно для общения в мессенджерах
ChatApp Business
Мобильное приложения для работы в мессенджерах
Умная рассылка ChatApp
Удобный инструмент для успешного мессенджер-маркетинга
Интеграция с CRM
Битрикс24, AmoCRM или с любой другой CRM по открытому API
Техническая поддержка 24/7
Поможем получить официальный номер WhatsApp, настроить интеграцию и расскажем как пользоваться
Что мы предлагаем
Неограниченное количество операторов и распределенный доступ к чатам
Безлимитное количество диалогов и сообщений в канале в рамках 24 часового окна
Неограниченное количество рассылок и чат-ботов с кнопками
Мгновенная отправка и прием сообщений без задержек
Стоимость подключения WhatsApp Business API
Чем дольше - тем лучше! Вернем на счет до 20% от стоимости лицензии
Надежная интеграция WhatsApp с вашей CRM системой
Воспользуйтесь готовой интеграцией с Битрикс24, AmoCRM или создайте свою интеграцию с любой другой CRM по открытому API
Начните использовать WhatsApp Business API с ChatApp прямо сейчас
Стабильный канал связи
Прямая интеграция с IT-инфраструктурой WhatsApp обеспечивает бесперебойную работу канала, без «серых» схем и риска блокировки телефонного номера компании
Официальные рассылки в WhatsApp
Встроенные инструменты массовой рассылки сообщений клиентам в рамках лицензионного соглашения WhatsApp
Доверие к бренду и лояльность клиентов
Название компании вместо номера телефона и зеленая галочка авторизованного бизнеса повышает доверие к вашей компании и позволят вам выгодно выделяться среди всех диалогов.
Заполненный бизнес-профиль компании
Подчеркнет статус компании в глазах ваших клиентов и обеспечит надежность взаимодействия.
Кнопки в сообщениях
Добавьте интерактивные кнопки к сообщению, позволят клиенту ответить вам в одно нажатие, без необходимости набирать текст. Используйте кнопки как призыв перейти на сайт или как быстрый ответ.
Как это работает
-
Подтверждение бизнеса в Facebook Business Manager
-
Активация номера и согласование шаблонов сообщений
-
Настройка и интеграция WhatsApp Business API
-
Запуск канала коммуникации и рассылки по клиентской базе
Что важно знать о WhatsApp Business API
Что такое 24-часовое окно?
Вся переписка с клиентом ведется в рамках окна 24 часа (переписка, диалог). Для инициирования диалога (написать первым) необходимо отправить шаблонное сообщение. По истечению 24 часов, окно автоматически закрывается. Если вопрос с клиентом не решен в рамках данного срока, необходимо отправить шаблонное сообщение повторно для возобновления беседы.
Можно ли делать массовые рассылки?
Да. Можно делать массовые рассылки по готовым шаблонам. Прежде чем отправлять клиентам сообщения по своей инициативе за пределами 24-часового окна, компании должны получить согласие на их получение. Это можно сделать различными способами как в приложении WhatsApp, так и вне его. Подробнее
Что такое шаблонное сообщение?
Это сообщение, созданное по определенному шаблону. Оно призвано помочь пользователю, предоставить полезную информацию или важные данные. С помощью шаблонных сообщений вы можете инициировать общение с клиентами и плавно подводить к продажам или другим нужным вам целевым действиям. Тексты шаблонных сообщений подлежат обязательному согласованию с WhatsApp. Мы поможем подготовить шаблоны так, чтобы они были одобрены WhatsApp при проверке и подошли для ваших бизнес-целей.
Сколько я в итоге заплачу за whatsapp business api?
- Стоимость лицензии ChatApp в зависимости от количества подключенных каналов
- Доплата за фактически отправленные шаблонные сообщения. Стоимость отправки шаблонных сообщений не включена в стоимость лицензии. Отправка шаблонов производится в рамках депозита, который вам создается при регистрации Вы можете израсходовать депозит как за месяц, так и за весь период работы (например, год). При грамотной работе с клиентской базой эта доплата будет небольшой.
Сколько по времени обычно длится подключение?
В среднем 2 недели. За это время WhatsApp проводит проверку соответствия заявки своим стандартам и политикам, проверяет данные о вашей компании и шаблоны сообщений.
Можно ли подключить действующий номер whatsapp?
Да. Для подключения можно использовать любой номер телефона (мобильный, городской, 8 -800), на который можно принять SMS или звонок, верифицирующий номер. На действующем номере аккаунт WhatsApp должен быть удален (именно аккаунт, а не приложение).
Нужен ли работающий мобильный телефон с приложением whatsapp для работы?
Нет, не нужен. Работает без телефона
Чем отличается WhatsApp Business API от приложения WhatsApp Business app?
В диалогах WABA выделяется как бизнес. Через WhatsApp Business API может общаться любое количество операторов, используя любую чат- или бот-платформу. Через WhatsApp Business app может общаться только один оператор либо с телефона, либо с декстопной версии WhatsApp
Остались вопросы или сомнения?
Свяжитесь с нами и мы расскажем, чем ChatApp может помочь вашему бизнесу!