Когда может понадобиться
Чат-бот понадобится, когда нужно проинформировать об ивенте, акции или выгодном предложении, при этом собрать информацию от клиентов о прекращении или продолжении рассылки.
Как поможет чат-бот
Чат-бот подключается к рассылке по базе клиентов, добавляя метки в зависимости от ответа клиента. Бот в том числе обрабатывает уже текущие метки. Например, если у контакта уже стоит метка «не отправлять уведомления», умный бот исключит лида из рассылки.
Пример сценария
Клиенту предлагается зарегистрироваться на мероприятие через рассылку, а чат-бот далее в зависимости от метки отправляет необходимые материалы к событию или прекращает информировать в случае отказа клиента (ставится метка).