VK Notify
Сервисные и транзакционные уведомления вместо СМС
![vk notify](/pictures/png/vk_notify/main.png)
97
млн
Пользователей
90
%
Получают уведомление в течение 24 часов
до
6
х
Дешевле, чем СМС
Преимущества интеграции VK Notify перед СМС
Два типа уведомлений
На сервисные уведомления можно отвечать
Они приходят в личные сообщения от имени официальной группы компании (подписка необязательна). Подходит для чат-ботов.
На бизнес-уведомления отвечать нельзя
Они приходят в особый раздел в личных сообщениях клиента.
![vk notify usage example](/pictures/png/vk_notify/types.png)
Как это работает
VK Notify
VK Notify — решение от ВКонтакте для отправки сервисных и транзакционных сообщений по номеру телефона. Уведомляйте о покупке, передаче товара в доставку, будущих списаниях за услуги и другом. Сервис поддерживает длинный текст, картинки и современные возможности автоматизации с помощью чат-ботов.
Использование VK Notify позволит уменьшить затраты на сервисные и транзакционные сообщения в несколько раз.
Тарифы VK Notify
Часто задаваемые вопросы
Интеграция VKontakte не позволяет писать клиенту первым. Она предназначена для переписки с пользователями в личных сообщениях и работы с комментариями. VK Notify — сервис уведомлений пользователей об определенных действиях. Он позволяет писать первым по номеру телефона, но если клиент вступает в переписку, то для ответа ему необходимо дополнительно подключить канал VKontakte.
Написать первым можно, но понадобится предварительно утвердить шаблон. Шаблон — это макет уведомления, согласованный с VK. Шаблоны могут содержать текст, картинки, кнопки и переменные. Начать диалог со стороны компании можно только с помощью шаблонного уведомления.
Есть ряд ограничений на подобные действия. Можно:
- Подтверждать действия и напоминать о них в течение 3 дней;
- Уведомлять о незавершенных заказах и услугах;
- Напоминать о платежах по действующим услугам;
- Напоминать о действиях в течение 3 дней;
- Уведомлять о программе лояльности в течение 30 дней после действия пользователя;
- Уведомлять в закрытых корпоративных системах;
- Присылать транзакции, списания и начисления.
5000 ₽ в месяц + 0.7 ₽ за каждое исходящее уведомление. Следующие исходящие обычные (не шаблонные) сообщения будут бесплатными. Чтобы вести дальнейшую переписку, когда клиент ответит на шаблонное сообщение, необходимо дополнительно подключить канал VKontakte.
VK Notify полностью соответствует закону "Об информации, информационных технологиях и о защите информации". Поэтому организации, подпадающие под действия закона, могут использовать данную интеграцию.
Да, если вы включите такую возможность для конкретной рассылки. Чтобы вести дальнейшую переписку, когда клиент ответит на шаблонное сообщение, необходимо дополнительно подключить канал VKontakte.
Шаблонное сообщение может содержать до 2048 символов и не более 5 изображений.
VK Notify позволяет отслеживать следующие статусы сообщения: отправлено, доставлено, прочитано.
Почему выбирают ChatApp
Наши клиенты
![Mriya, Innopolis, Baden family, Moscow Institute of Psychoanalysis, Wyndham](/pictures/webp/main/clients.webp)
Отзывы
Кейсы
Техническая поддержка:
Воспользуйтесь нашей Базой знаний или оставьте заявку, и мы свяжемся с вами в ближайшее время
База знаний