VK Notify

Сервисные и транзакционные уведомления вместо СМС

млн

Пользователей

Получают уведомление в течение 24 часов

до

Дешевле, чем СМС

Подключить

Преимущества интеграции VK Notify перед СМС

Оплата только за доставленные сообщения

Можно получать ответы пользователей

Низкая стоимость

Отправка картинок

Длина сообщения до 2048 символов

Автоматизация с помощью чат-ботов

Интеграция с экосистемой ВКонтакте

Отправка сообщений без модерации

Требует для работы доступ к Интернету

Два типа уведомлений

На сервисные уведомления можно отвечать

Они приходят в личные сообщения от имени официальной группы компании (подписка необязательна). Подходит для чат-ботов.

На бизнес-уведомления отвечать нельзя

Они приходят в особый раздел в личных сообщениях клиента.

Как это работает

VK Notify

VK Notify — решение от ВКонтакте для отправки сервисных и транзакционных сообщений по номеру телефона. Уведомляйте о покупке, передаче товара в доставку, будущих списаниях за услуги и другом. Сервис поддерживает длинный текст, картинки и современные возможности автоматизации с помощью чат-ботов.

Использование VK Notify позволит уменьшить затраты на сервисные и транзакционные сообщения в несколько раз.

Тарифы VK Notify

1 месяц

5 000 ₽ / мес

12 мес

12 месяцев

20% выгоды

4 000 ₽ / мес

Часто задаваемые вопросы

В чем разница между VKontakte и VK Notify?

Интеграция VKontakte не позволяет писать клиенту первым. Она предназначена для переписки с пользователями в личных сообщениях и работы с комментариями. VK Notify — сервис уведомлений пользователей об определенных действиях. Он позволяет писать первым по номеру телефона, но если клиент вступает в переписку, то для ответа ему необходимо дополнительно подключить канал VKontakte.

Могу ли я писать первым? Что такое шаблон уведомления?

Написать первым можно, но понадобится предварительно утвердить шаблон. Шаблон — это макет уведомления, согласованный с VK. Шаблоны могут содержать текст, картинки, кнопки и переменные. Начать диалог со стороны компании можно только с помощью шаблонного уведомления.

Можно ли делать маркетинговые рассылки?

Есть ряд ограничений на подобные действия. Можно:

Подтверждать действия и напоминать о них в течение 3 дней;
Уведомлять о незавершенных заказах и услугах;
Напоминать о платежах по действующим услугам;
Напоминать о действиях в течение 3 дней;
Уведомлять о программе лояльности в течение 30 дней после действия пользователя;
Уведомлять в закрытых корпоративных системах;
Присылать транзакции, списания и начисления.

Сколько я в итоге заплачу за VK Notify?

5000 ₽ в месяц + 0.7 ₽ за каждое исходящее уведомление. Следующие исходящие обычные (не шаблонные) сообщения будут бесплатными. Чтобы вести дальнейшую переписку, когда клиент ответит на шаблонное сообщение, необходимо дополнительно подключить канал VKontakte.

Является ли этот канал полностью отечественным мессенджером?

VK Notify полностью соответствует закону "Об информации, информационных технологиях и о защите информации". Поэтому организации, подпадающие под действия закона, могут использовать данную интеграцию.

Могут ли пользователи отвечать на уведомления?

Да, если вы включите такую возможность для конкретной рассылки. Чтобы вести дальнейшую переписку, когда клиент ответит на шаблонное сообщение, необходимо дополнительно подключить канал VKontakte.

Какие ограничения существуют для шаблонного сообщения?

Шаблонное сообщение может содержать до 2048 символов и не более 5 изображений.

Можно ли отслеживать статусы отправки уведомлений?

VK Notify позволяет отслеживать следующие статусы сообщения: отправлено, доставлено, прочитано.