Наш блог
Работа каналов ChatApp: актуальный статус на 16 октября 2026 г., 10:00
1 неделя назад
Все каналы ChatApp восстановлены и работают в штатном режиме.
При этом у отдельных аккаунтов WhatsApp* и MAX всё ещё может наблюдаться нестабиль...
Читать
Каскадные рассылки: что это и почему они дешевле обычной SMS-рассылки
3 недели назад
Компания отправляет SMS по базе из 10 000 номеров и платит за каждое сообщение — в том числе за те, что уходят людям, которые давно читают её в...
Читать
Кому нужны ИИ-сотрудники и как их обучать
4 недели назад
ИИ-сотрудники постепенно становятся частью рабочих процессов компаний. Они отвечают на вопросы клиентов, помогают с продажами, консультируют по про...
Читать
Как сделать чат на сайте самостоятельно: пошаговая инструкция для новичков
4 недели назад
Человек заходит на сайт, задаёт вопрос — и не получает ответа в течение минуты. Скорее всего, он уйдёт к конкуренту. Письмо на почту он не отпр...
Читать
Изменение тарификации WABA* с 1 октября 2026 года
1 месяц назад
С 1 октября 2026 года Meta изменит правила тарификации сообщений в WhatsApp Business* Platform.
Главное изменение касается обычных исходящих соо...
Читать
Импорт сообщений: зачем нужен бизнесу и как сохранить переписку с клиентами
1 месяц назад
Импорт сообщений из мессенджеров — задача, которую рано или поздно приходится решать бизнесу, активно работающему с клиентами в чатах. Компания...
Читать
СМС с ответом: канал, который умеет то, что не умеют мессенджеры
2 месяца назад
Российский бизнес привык строить коммуникацию с клиентами вокруг мессенджеров. Telegram, WhatsApp*, ВКонтакте — привычные инструменты для диало...
Читать
Номерные каналы WhatsApp*, Telegram и MAX: как писать клиентам первым и не получить блокировку
2 месяца назад
Клиент не всегда напишет вам первым. Иногда бизнесу нужно самому напомнить о себе: сообщить о незавершённой покупке, предложить повторную покуп...
Читать
Конструктор ботов ChatApp: как автоматизировать общение с клиентами без навыков программирования
2 месяца назад
Каждый день компании теряют лиды и упускают сделки по одной простой причине: клиенты уходят, пока операторы вручную обрабатывают входящие сообщ...
Читать
Как обучить ИИ на своей базе знаний: пошаговое руководство для бизнеса
2 месяца назад
Искусственный интеллект — мощный инструмент, но сам по себе он не знает вашего бизнеса: ни цен, ни условий доставки, ни ассортимента товаров ил...
Читать
