Video lessons
Beginning of work
Как не терять клиентов в мессенджерах.
Введение
1. Дeмонстрация работы ЧатАпп без бота.
- Получение сообщений от клиентов через Telegram
- Получение сообщений от клиентов через WhatsApp
- Получение сообщений от клиентов через ВК
- Получение сообщений от клиентов через Авито
- Работа с метками диалогов. Группы меток, сортировка диалогов по меткам
- Назначение ответственных за диалог
- Раздел Мой бизнес. Подключение к CRM, сопоставления сотрудников ChatApp с сотрудниками CRM, роли сотрудников, подключенные лицензии, время работы компании
- Написать клиенту первым используя контакты из CRM, используя контакты из Telegram, используя номер телефона и Имя пользователя Telegram, используя шаблон WABA
2. Бот автоматизации бизнеса.
Бот записи к специалисту через мессенджеры и соц. сети. в YCLIENTS
Введение
1. Запись к специалисту:
- Запись к специалисту в автоматическом режиме через Whatsapp, Telegram, ВКонтакте.
- Использование бота как помощника администратора.
2. Настройка YCLIENTS:
- Возможные ошибки и решение проблем.
- Настройка филиала.
- Создание услуг филиала.
- Создание должностей сотрудников.
- Добавление сотрудников.
- Настройка графика работы и редактирование услуг сотрудников.
- Интеграция ChatApp в YCLIENTS.
3. Настройка ChatApp:
How to display buttons in messages
