В ChatApp Dialogs можно оставить комментарий к контакту. Это может помочь, например, если вы хотите оставить информацию о клиенте для других операторов. 

Также можно создать в профиле пользовательские поля вида — текст, список, целое число, число, флаг, дата, дата и время, файл. Это даст возможность приложить к профилю необходимую информацию и сегментировать профили по выбранным параметрам, например, дате начала диалога.

Создание и просмотр комментариев

1. Нажмите на имя контакта в окне диалога.
   
   
   2. Во вкладке «Комментарий» оставьте свой комментарий.
   
   3. Впоследствии при открытии профиля контакта, будет отображаться оставленный комментарий.
   

Создание и просмотр пользовательских полей

1. Нажмите на имя контакта в окне диалога.

2. Выберите пункт «Добавить поле».

3. Заполните «Название поля».

4. Выберите «Тип поля».

• Текст — потребуется ввести название поля;
• Список — потребуется ввести название списка в «Название поля» и отдельных пунктов в «Значение»;
  
• Целое число — в профиле будет отображаться название поля, которое можно будет заполнить только целым числом;
• Число — в профиле будет отображаться название поля, которое можно будет заполнить числом;
• Флаг — в профиле будет отображено название поля и переключатель False/True;
  
• Дата — в профиле будет отображаться название поля с возможностью выбрать дату;
  
• Дата и время — в профиле будет отображаться название поля с возможностью выбрать дату и время;
• Файл — в профиле будет отображаться название поля с возможностью прикрепить файл.