Подключите несколько номеров
Общайтесь всей командой внутри одного окна
MAX внутри Битрикс24 через ChatApp
Интегрируйте MAX в вашу воронку продаж в Битрикс 24 - за 5 минут. Сохраняйте коммуникации и накапливайте историю общения внутри карточки клиента
Попробовать ChatApp бесплатно Получить консультациюПочему MAX в Битрикс24 через ChatApp – это удобно
Работайте всей командой
Подключайте неограниченное количество сотрудников
Импортируйте старые переписки
Сохраняйте все накопленные ранее чаты
Работайте с голосовыми сообщениями в CRM
Транскрибируйте голосовые прямо в интерфейсе
Начинайте общение с клиентом прямо из интерфейса Битрикс24
Переходите от общения к сделке еще быстрее с инструментами ChatApp
Подключите бесплатно
MAX — вместе со всеми каналами в едином окне Битрикс24
Продолжайте переписку в ChatApp
Клиент пишет, куда ему удобно, а менеджер отвечает внутри единого окна Битрикс24
Вся команда видит диалоги MAX
Рядом с WhatsApp*, Telegram, VK и другими каналами.
Вся история общения — в одном месте
Понятно, кто, где и что ответил клиенту.
Начать бесплатно
3 дня
Диалог в Max автоматически попадает в карточку сделки Битрикс24
Не переносите переписку вручную
Диалог из MAX автоматически связывается с нужным клиентом в Битрикс24.
Работайте в привычном Битрикс24
Интеграция глубоко встроена в Битрикс24 и работает как нативный канал общения.
Создавайте контакты и сделки автоматически
Если клиента ещё нет в Битрикс24, новый диалог из MAX создаст карточку контакта или сделки.
Начать бесплатно
3 дня
Нам доверяют >6 000 клиентов
5.0
на основе 670+ отзывов в Битрикс24
Сергей Е.
«Для коммуникаций используем только ChatApp. Всё очень удобно, поддержка отвечает быстро.»
08.09.2026
Сергей Л.
«Отличное решение для работы с мессенджерами в Битрикс24! Используем уже несколько месяцев.»
07.09.2026
Илья О.
«Очень удобное приложение и лёгкая интеграция. Хорошая поддержка помогла настроить коннекторы.»
31.08.2026
Екатерина Т.
«Очень крутое приложение, всё нравится, поддержка делает свою работу на супер.»
27.08.2026
Денис Б.
«Отличный сервис, есть система скидок, пользуемся второй год, теперь и ИИ появилось.»
18.08.2026
Мессенджер MAX
Всё для работы с клиентами в новом канале
- Подключение по номеру телефона
- Писать первым по номеру клиента
- Получать и отвечать на сообщения
- Статус отправки и доставки
- Групповые чаты
- Интеграция с любой CRM-системой
- Сделки из диалогов
- Подключение к чат-ботам
Ежемесячно
4 000
₽ / мес
Подключить
3 дня бесплатно
24/7 техническая поддержка — поможем подключить MAX и настроить интеграцию с вашей CRM-системой.
Написать в поддержкуЛичный аккаунт Max и Max Bot - чём разница?
Что подключаем
Способ подключения
Официальный статус
Что видит клиент
Для чего подходит
Объём переписки
Личный аккаунт MAX
Существующий личный номер сотрудника
QR-код / сессия
Личный персональный мессенджер
Клиент видит переписку как с обычным менеджером с номером телефона
Обычная переписка один на один - поддержка, консультации
Разумный объём повседневных диалогов
MAX Bot
Отдельная сущность — бот со своим именем, не привязан к сотруднику
Регистрация и подключение через Bot API платформы
Официальный бизнес-канал платформы
Клиент видит официального бота компании
Автоматические сценарии общения, обработка входящего трафика
Рассчитан на автоматические сценарии с большим количеством отправок
Подключение личного аккаунта не является официальным бизнес-каналом MAX. Для рассылок и масштабных сценариев рекомендуем использовать MAX Bot.
Нужен официальный MAX Bot для рассылок?
Используйте MAX Bot для массовых сообщений, высокой нагрузки и масштабных сценариев автоматизации.
Подключить MAX Bot
3 дня
За что MAX иногда может забанить номер и что делать после блокировки
Общение с личного номера через иногда может вызывать подозрения у MAX.
01
Сообщения без согласия
Сообщения клиентам тогда, когда они не ждут этого. Получатель может пожаловаться на ваши сообщения как на «Спам» - это главный триггер бана.
02
Новый номер и резкий объём
Только зарегистрировали номер — и сразу десятки одинаковых сообщений незнакомым контактам. Антиспам-алгоритмы реагируют почти мгновенно.
03
Неофициальный API
Настроенная автоматизация с использованием личных мессенджеров — прямое нарушение правил платформы MAX.
04
Контент и ссылки
Сокращённые ссылки, один и тот же текст всем, «кричащие» офферы и обещания повышают долю жалоб и попадают под фильтры.
Что делать после блокировки
Остановите отправку
Подайте апелляцию через поддержку бизнес-аккаунта MAX.
Перейдите на официальный канал API MAX через ChatApp
Пишите тем, кто вступает с вами в диалог или пишет сам
