ИИ ассистент для бизнеса: создание AI ассистента для автоматизации клиентского сервиса
Связаться с поддержкой:
Войти Начать бесплатно
Войти
Связаться с поддержкой
Войти
Выберите страну или язык
AI-оператор

ИИ-оператор в чате для сайта: отвечает вместо менеджера 24/7

AI-оператор обучается на базе знаний вашей компании, закрывает типовые вопросы мгновенно и передаёт сложные обращения менеджеру вместе с полным контекстом диалога. Уже включён в подписку на чат для сайта.

Подключить бесплатно
  • 20 ChatCoins в подарок
  • Обучение на базе знаний за 10 минут
  • Передача сложных вопросов оператору
  • Российские серверы, реестр Минцифры
3500+
компаний используют ChatApp
7 минут
среднее время подключения
15
каналов общения в одном окне
97%
клиентов довольны поддержкой
Зачем чату ИИ

Что меняется, если добавить AI-оператора в чат на сайт

Обычный виджет чата собирает вопросы. AI-оператор на них отвечает — без участия менеджера.

01

Клиенты пишут ночью и в выходные

Пока менеджеры офлайн, AI-оператор в чате на сайте отвечает мгновенно и не даёт посетителю уйти к конкурентам.

02

80% обращений — типовые вопросы

Цена, сроки, наличие, условия доставки — ИИ закрывает их сам, опираясь на базу знаний компании.

03

Долгий ответ = потерянный лид

До 40% посетителей уходят, если не получают реакцию в течение минуты. AI-оператор отвечает без задержек.

Возможности

Возможности AI-оператора ChatApp

Всё уже включено в подписку на чат для сайта — без отдельных модулей и доплат за интеграцию ИИ.

Обучается на вашей базе знаний

Загрузите документы компании или укажите ссылку на сайт — ИИ соберёт ответы на частые вопросы и будет опираться на них в диалогах.

До 90% типовых обращений без участия человека
  • Загрузка документов
  • Ссылка на сайт
  • Автообучение
  • Кастомные промты

Понимает контекст диалога

Учитывает историю переписки и предыдущие обращения клиента, отвечает осмысленно, а не шаблонно.

Передаёт сложные вопросы менеджеру

Если ИИ не может закрыть обращение, оно уходит нужному сотруднику вместе с полным контекстом диалога.

Настраиваемый тон и сценарии

Задайте стиль ответов и правила поведения бота под голос вашего бренда — без программирования.

Работает во всех каналах

Один AI-оператор отвечает в чате на сайте, MAX, Telegram и WhatsApp * — с единой историей клиента.

Прозрачная оплата ChatCoins

Платите по факту использования ИИ, без разбора в токенах и моделях нейросетей.

Подключение

Как подключить AI-оператора за 3 шага

1

Установите чат на сайт

Зарегистрируйтесь и вставьте скрипт виджета — 5 минут на любой CMS.

2

Загрузите базу знаний

Прикрепите документы компании или укажите ссылку на сайт — ИИ обучится на них.

3

ИИ начинает отвечать

Он закрывает типовые обращения сам, сложные — передаёт менеджеру с контекстом.

AI-оператор

Чат-бот с ИИ и понятная экономика ChatCoins

AI-оператор закрывает первую линию обращений с помощью нейросети: отвечает на типовые вопросы, квалифицирует лида, собирает контакты.

Возможности AI-оператора для сайта

  • Опирается на базу знаний и шаблоны компании
  • Понимает контекст переписки и историю клиента
  • Передаёт сложные обращения нужному менеджеру
  • Работает 24/7 — даже когда команда не на связи

ChatCoins — понятная экономика ИИ

Внутренняя единица потребления ИИ-функций. Не нужно разбираться в токенах и моделях нейросетей — платите по факту использования.

  • В Базовом тарифе включено: 20 ChatCoins
  • Возможно приобретение ChatCoins в неограниченном количестве
  • Докупка пакетами: от 100 единиц
Сравнение

Чем AI-оператор ChatApp отличается от обычного чат-бота

Большинство сервисов продают ИИ как отдельный платный продукт поверх чата. У ChatApp — единая подписка.

ПараметрChatAppОбычный чат-бот
Обучение на базе знаний сайтаЗагрузка документов или ссылки на сайтРучная настройка сценариев
Оплата ИИChatCoins — по факту использованияОтдельная подписка на ИИ-модуль
Передача менеджеруС полным контекстом диалогаЧасто без истории переписки
Каналы обращенийСайт, MAX, Telegram, WhatsApp *Обычно только сайт
Хранение данныхРоссийские серверы, реестр МинцифрыЧасто зарубежные платформы

Сравнение составлено на основе общедоступных данных о типичных условиях чат-платформ на рынке.

Кейсы

Сервис для работы с маркетплейсами заменил телефонные звонки на переписку в WhatsApp * и сократил затраты в 3 раза
В 3 раза снижение затрат на коммуникации

Сервис для работы с маркетплейсами заменил телефонные звонки на переписку в WhatsApp * и сократил затраты в 3 раза

Людмила Илюшина
Дистрибьютор строительного оборудования увеличил выручку на 37% за счет сегментации клиентов и рассылок в WhatsApp Business API *
+37% к выручке

Дистрибьютор строительного оборудования увеличил выручку на 37% за счет сегментации клиентов и рассылок в WhatsApp Business API *

Людмила Илюшина
Автоматизация приёма заявок из закрытой системы: робот UiPath + Bitrix24 + уведомления в WhatsApp *
100% автоматизация процесса

Автоматизация приёма заявок из закрытой системы: робот UiPath + Bitrix24 + уведомления в WhatsApp *

Людмила Илюшина
Каскадная рассылка и единый номер: как увеличить дозвон с 40% до 60% и сэкономить 50% на связи
+20% дозвон до клиентов

Каскадная рассылка и единый номер: как увеличить дозвон с 40% до 60% и сэкономить 50% на связи

Людмила Илюшина
Как ChatApp автоматизировал сбор и квалификацию лидов на интеграцию AI-агента
100% лидов квалифицирует бот

Как ChatApp автоматизировал сбор и квалификацию лидов на интеграцию AI-агента

Аркадий Гилинский
Автоматизация конференций WEBMENS: от хаоса к системе за 3 недели
Автоматизация конференций за 3 недели

Автоматизация конференций WEBMENS: от хаоса к системе за 3 недели

Людмила Илюшина

Статьи по теме

*На номерные каналы действует: скидка за срок, скидка за количество, пакетный тариф

*За обычные каналы/соц. сети действует: скидка за срок

FAQ

Частые вопросы про AI-оператора

Да. ИИ обрабатывает сообщения на русском и других языках, опирается на базу знаний компании и подготовленные шаблоны. Сложные обращения передаются специалисту с полным контекстом.

Внутренняя единица потребления AI-функций. В Базовом тарифе включено 20 ChatCoins, дополнительно можно докупать пакетами от 100 единиц — без счёта по токенам и моделям нейросетей.

Да, достаточно загрузить документы компании или указать ссылку на сайт. AI-оператор соберёт ответы на частые вопросы и будет опираться на них в диалогах.

Обращение автоматически передаётся нужному менеджеру вместе с историей переписки — клиент не остаётся без ответа.

На российских серверах. ChatApp входит в реестр аккредитованных IT-компаний Минцифры, что соответствует требованиям 152-ФЗ.

Подключите AI-оператора в чат на сайт за 5 минут

Зарегистрируйтесь, установите виджет и загрузите базу знаний — без ввода карты и звонка менеджера.

Начать бесплатно