Интегрируйте Telegram в вашу воронку продаж в Битрикс24 — за 5 минут. Сохраняйте коммуникации и накапливайте историю общения внутри карточки клиента. Контролируйте переписки.
Клиент пишет в Telegram, а менеджер отвечает внутри единого окна Битрикс24.
Рядом с WhatsApp*, MAX, VK и другими каналами.
Понятно, кто, где и что ответил клиенту.
Диалог из Telegram автоматически связывается с нужным клиентом в Битрикс24.
Интеграция глубоко встроена в Битрикс24 и работает как нативный канал в открытой линии.
Если клиента ещё нет в Битрикс24, новый диалог из Telegram создаст карточку контакта или сделки.
«Отличный сервис. Большое количество каналов, качественная поддержка.»
25.09.2026
«Всегда беру сервис для автоматизации ботов MAX и TG. Не видел чтобы у кого-то было такое же решение и за сущие копейки. Молодцы»
15.09.2026
«Было и остается самым удобным решением по работе с мессенджерами!»
14.09.2026
«Для коммуникаций используем только chatApp. Всё очень удобно, поддержка отвечает быстро. Пожелания на доработку принимаются, сервис не стоит на месте!»
08.09.2026
«Отличное решение для работы с мессенджерами в Битрикс24!Используем это приложение уже несколько месяцев — и оно действительно упростило работу с клиентами. Больше не нужно переключаться между десятками чатов: Telegram…»
07.09.2026
«Очень удобное приложение и легкая интеграция . Так же хорошая поддержка которая помогла настроить коннекторы соц . сетей»
31.08.2026
Личный Telegram
Telegram-бот
Используйте Telegram Bot для сценариев, где нужно автоматически отвечать, собирать данные или распределять обращения.
Общение с личного номера иногда может вызывать подозрения у Telegram.
Сообщения по холодной базе, которые выглядят как спам для клиента. Жалобы «Спам» от получателей - главный триггер бана.
Только зарегистрировали номер - и сразу десятки одинаковых сообщений незнакомым контактам. Антиспам-алгоритмы реагируют почти мгновенно.
«Userbot»-скрипты и эмуляторы вместо официального Telegram API и Bot API — прямое нарушение правил платформы.
Сокращённые ссылки, один и тот же текст всем, «кричащие» офферы повышают долю жалоб и попадают под антиспам-фильтры.
ИИ-сотрудники постепенно становятся частью рабочих процессов компаний. Они отвечают на вопросы клиентов, помогают с продажами, консультируют по продуктам, собирают информацию...
Читать полностью 26.09.2026Человек заходит на сайт, задаёт вопрос — и не получает ответа в течение минуты. Скорее всего, он уйдёт к конкуренту....
Читать полностью 23.09.2026С 1 октября 2026 года Meta изменит правила тарификации сообщений в WhatsApp Business* Platform. Главное изменение касается обычных исходящих сообщений...
Читать полностью 17.09.2026Импорт сообщений из мессенджеров — задача, которую рано или поздно приходится решать бизнесу, активно работающему с клиентами в чатах. Компания...
Читать полностью 07.09.2026Российский бизнес привык строить коммуникацию с клиентами вокруг мессенджеров. Telegram, WhatsApp*, ВКонтакте — привычные инструменты для диалога, продаж и поддержки....
Читать полностью 07.09.2026Клиент не всегда напишет вам первым. Иногда бизнесу нужно самому напомнить о себе: сообщить о незавершённой покупке, предложить повторную покупку,...
Читать полностью 01.09.2026Каждый день компании теряют лиды и упускают сделки по одной простой причине: клиенты уходят, пока операторы вручную обрабатывают входящие сообщения....
Читать полностью 28.08.2026Искусственный интеллект — мощный инструмент, но сам по себе он не знает вашего бизнеса: ни цен, ни условий доставки, ни...
Читать полностьюЦена зависит от количества каналов связи. Интеграция Битрикс24 с Telegram бесплатная, вы платите только за те мессенджеры и соцсети, которыми пользуетесь. Рассчитайте стоимость интеграции с помощью онлайн-калькулятора.
Установите приложение ChatApp из маркета Битрикс24, выберите тип подключения — личный аккаунт по номеру телефона или Telegram-бот, добавьте канал в открытую линию и настройте очередь ответственных сотрудников. При необходимости подключите единое окно для всех мессенджеров.
В ChatApp Dialogs можно подключить неограниченное количество операторов без дополнительной платы. Чтобы подключить дополнительного сотрудника, зарегистрируйте его в сервисе и добавьте в линию через личный кабинет.
Да, вы можете работать в смартфоне в мобильном приложении Битрикс24 или ChatApp Business. Все инструменты web-версии можно использовать в приложении, все переписки сохраняются в ChatApp Dialogs и в Битрикс24.
Да, можно бесплатно пользоваться сервисом 3 дня. Этого времени достаточно, чтобы подключить мессенджеры к CRM-системам и протестировать возможности ChatApp: бота, рассылки, автоматический сбор данных, отправку приглашений, быстрые ответы и онлайн-чат (виджет) для сайта.
Подключите Telegram к Битрикс24 через ChatApp — все диалоги, сделки и история переписки в одной CRM.
