С Сhatapp спокойно! Заменяем WhatsApp!

По вашему запросу мы можем заменить мессенджер WhatsApp на мессенджер MAX или Telegram. Это позволит вам продолжить работу, даже если WhatsApp временно недоступен или нестабилен.

Какие условия замены?

• Замена мессенджера WhatsApp на мессенджер MAX, Telegram возможна после вашего запроса в техподдержку.
• Если у вас 2 и более номеров WhatsApp, вы также можете заменить все эти номера на Max, Telegram.
• Неиспользованный период будет сохранен и переведен на новый канал.
• Общий срок проведения Акции: 01.12.2025 – 31.12.2026.

В какие сроки будет осуществлен перевод?

Перевод осуществляется в течение 1 месяца с момента обращения.

Какие ограничения?

1. Перевод возможен только один раз. Обратная замена (из MAX, Telegram обратно в WhatsApp) невозможна.
2. Канал можно перевести только при условии, что оставшийся срок действия Лицензии превышает один месяц.

Риски, о которых нужно знать

• Если вы отключите WhatsApp и клиент напишет вам туда - сообщение не дойдёт, вы его не увидите и потеряете контакт.
• Вернуться обратно в WhatsApp после перевода нельзя, только можно оплатить его продление (в этом случае останется оба канала - Max и WhatsApp или Telegram и WhatsApp).

Рекомендация от ChatApp

• Мы не рекомендуем полностью убирать WhatsApp, если он остаётся одним из главных каналов для ваших клиентов.
• Наиболее надёжная стратегия — дополнить WhatsApp другими каналами (Telegram + MAX + другие), чтобы минимизировать риски и не терять обращения.