У Битрикс 24 обнаружилась проблема – номер, состоящий из 12 знаков, не сохраняется в карточку CRM.
Не стоит беспокоиться. Мы уже сделали это за вас и поправили эту проблему в нашем сервисе ChatApp. Теперь в CRM Битрикс24 при входящем сообщении с телефона, номер которого состоит из 12-ти символов, ChatApp принудительно сохраняет телефон в карточку CRM.
Для того, чтобы убедиться в корректном создании лидов и контактов CRM в Битрикс24, необходимо закрыть все диалоги в Контакт центре Битрикс24.
