WhatsApp* Business API

Интеграция WhatsApp* Business API.
Безопасные рассылки для бизнеса.

Получают рассылку

Переходят по ссылке

+20

К выручке компании

Преимущества интеграции WhatsApp* Business API перед WhatsApp*

Массовые рассылки

Любое число пользователей на одном номере

Работает без мобильного телефона

Название компании вместо номера телефона

Полноценная автоматизация

Официальное решение

Поддержка кнопок в рассылке

Использование мобильного приложения WhatsApp*

Работа с групповыми чатами

Быстрое подключение

Подробнее о WhatsApp*

WhatsApp* Business API

WhatsApp* Business API — официальное решение для подключения мессенджера номер один по количеству абонентов. Использование этой платформы позволит безопасно проводить массовые рассылки, настраивать полноценную автоматизацию посредством чат-ботов, работать неограниченному количеству менеджеров на одном номере и многое другое.

Использование WhatsApp* Business API поможет улучшить уровень клиентского сервиса, вывести маркетинг на новый уровень и увеличить выручку компании.

Тарифы WhatsApp* Business API

1 месяц

6 000 ₽ / мес

12 мес

12 месяцев

20% выгоды

4 800 ₽ / мес

Часто задаваемые вопросы

В чем разница между WhatsApp* Business API и WhatsApp*?

WhatsApp* Business API — официальный продукт WhatsApp*, подключение с соблюдением правил Facebook*. Cтабильно работает, позволяет делать массовые рассылки без риска блокировки (если не нарушать правила сервиса) и пользоваться инструментами для бизнеса. К одному номеру подключается неограниченное количество сотрудников. Подойдет компаниям c большим потоком клиентов.

WhatsApp* — неофициальное подключение через посредника. Имитирует действия обычного пользователя — это может привести к блокировке, если часто делать большие рассылки. Отличается низкой стоимостью подключения, позволяет писать первым без ограничений.

*проект Meta Platforms Inc., деятельность которой запрещена в РФ.

Могу ли я писать первым? Что такое шаблонное сообщение?

Написать первым можно, но понадобится предварительно утвердить шаблон. Шаблон — это макет сообщения, согласованный с Meta*. Шаблоны могут содержать текст, медиафайлы, кнопки и переменные. Шаблонное сообщение — это сообщение, отправленное клиенту на основе шаблона. Начать диалог со стороны компании можно только с помощью шаблонного сообщения.

*проект Meta Platforms Inc., деятельность которой запрещена в РФ.

Можно ли делать рассылку?

WhatsApp* Business API позволяет делать рассылки без риска блокировки (если не нарушать правила сервиса).

Что такое 24-часовое окно?

Когда клиент отвечает на шаблонное сообщение, начинается 24-часовая сессия, во время которой можно продолжать диалог обычными сообщениями. Каждый раз 24-часовая сессия продлевается с последнего сообщения клиента, то есть, она может не закрываться, если коммуникация продолжается.

Возможна ли работа интеграции WhatsApp* Business API без телефона?

Для работы интеграции не требуется телефон.

Сколько я в итоге заплачу за WhatsApp* Business API?

6000 ₽ в месяц + 9.66 ₽ за каждый диалог, который начинается с исходящего сообщения. После начала диалога открывается 24-х часовое окно, до закрытия которого исходящие сообщения бесплатны — если это обычные сообщения или шаблоны той же категории.

Диалоги, которые начинаются с входящего, бесплатны в пределах 1000 диалогов ежемесячно — если отвечать обычными сообщениями, а не шаблонами.

Как долго обычно длится подключение?

Вся процедура подключения WhatsApp* Business API для верифицированного Facebook* аккаунта компании обычно занимает 2-3 дня.

*проект Meta Platforms Inc., деятельность которой запрещена в РФ.

Можно ли подключить действующий номер WhatsApp*?

Если на номер уже зарегистрирован WhatsApp* или WhatsApp* Business, нужно удалить аккаунт в настройках приложения.