Как автоматизировать работу HR-специалиста
На стандартное общение с кандидатами в мессенджерах рекрутерам приходится тратить до 50% времени. Они отправляют одинаковые письма и отвечают на одни и те же вопросы. Тем временем компания платит человеку, чью работу мог бы выполнить робот.
Цена найма увеличивается каждый год – по данным исследования Society for Human Resource Management, она составляет в среднем 4129$, или 6 недель оплаты 15$/час за работу. Особенно сложен сорсинг на массовых позициях — когда на 1 позицию нужно нанять более 50 человек. В этом случае вам необходимо найти широкий круг кандидатов, а рекрутеру необходимо связаться со всеми кандидатами и найти тех, кто подходит. Это длительная и монотонная работа.
Чат-боты облегчают, а также способны полностью автоматизировать процесс найма. Бот выполнит за человека всю монотонную работу — соберет контакты, отправит персонализированные письма, ответит на часто задаваемые вопросы и предоставит рекрутеру список наиболее подходящих кандидатов.
Автоматизация HR-процессов позволяет:
- Увеличить процент найма;
- Собирать статистику;
- Упростить рутинные операции;
- Сэкономить время рекрутеров для более сложных задач.
Немного статистики:
- По данным исследования Hubspot, более 80% рекрутеров согласились, что автоматизация поиска кандидатов на начальных этапах способна повысить их производительность;
- Phenom утверждает, что чат-боты для поиска кандидатов удваивают количество потенциальных кандидатов и увеличивают количество заявлений о приеме на работу;
- Согласно заявлению Findem, автоматизация рекрутинга может сэкономить минимум один день в неделю каждому рекрутеру, а также сократить расходы на поиск до 90%.
Автоматизируйте прием на работу с помощью ChatApp
ChatApp — агрегатор мессенджеров для бизнеса. Мы помогаем интегрировать мессенджеры в CRM и общаться по всем каналам из одного общего окна.
Представьте, что нам нужно нанять контент-менеджера. Мы хотим рассказать о вакансии участникам тематического профессионального сообщества, соблюдая требования законодательства о персональных данных и правила используемой платформы. Для этого нам нужно получить контакты потенциальных кандидатов и начать работу с кандидатами, которые выразили интерес к вакансии либо дали согласие на получение сообщений.
Инструмент может использоваться для анализа открытых данных и подготовки аудитории для дальнейшей работы. Перед обработкой персональных данных необходимо убедиться в наличии законных оснований и соблюдении требований законодательства РФ.
Затем мы настраиваем рассылку по базе контактов, сформированной на законных основаниях. Сервис позволяет использовать переменные для персонализации сообщений. Это делает коммуникацию более релевантной и помогает соблюдать требования платформы при массовых коммуникациях.
Затем настраиваем возможные ответы чат-бота. Например, если кандидат скажет: «Спасибо, не интересно», чат-бот ответит: «Извините за неудобства. Хорошего дня». Вы можете настроить теги в ChatApp. Каждому кандидату будет присвоен определенный статус. Например, «отказ», «кандидат», «не соответствует». Также чат-бот может отвечать на часто задаваемые вопросы кандидатов и отправлять им тестовые задания. Рекрутер получит полный список с тегами и будет работать только с кандидатами, заинтересованными в должности.
Тем самым мы сэкономим время рекрутера и деньги компании.
Важно. При использовании инструментов поиска кандидатов и обработки данных необходимо соблюдать требования законодательства Российской Федерации о персональных данных, законодательства о рекламе, а также правила соответствующих платформ. Перед обработкой персональных данных рекомендуется убедиться в наличии законных оснований для такой обработки.
