Когда может понадобиться
При создании рассылки не всегда есть уверенность, что адресат получит наше сообщение. Как минимум потому, что человек может не пользоваться нужным мессенджером. Проверить это заранее нет возможности, и рассылка может уйти впустую.
Как поможет чат-бот
Бот перед отправкой сообщения автоматически проверит, есть ли человек в этом мессенджере. Если нет — пришлёт уведомление. Так можно понять, с кем стоит попробовать связаться другими способами.
Пример сценария
Компания делает массовую рекламную рассылку в Telegram. Бот оповещает о том, кого в Telegram нет, и для этого списка контактов создается рассылка в другом мессенджере или почте.