Интеграция мессенджера МАКС с 1С
Пишите контрагентам в МАКС по номеру телефона прямо из 1С. Начинайте общение мгновенно — не покидая рабочую среду.
В чём удобство?
Начало диалога — сразу из 1С
С контрагентом можно начать диалог прямо из карточки или, например, из «Реализации» или «Счёта».
Возможность писать первым
Если у клиента разрешены настройки, вы можете написать ему первым в МАКС по номеру телефона.
Работа с файлами
Можете отправлять контрагенту любые документы размером до 60 МБ.
Уведомления о сообщении
В рабочей среде 1С получайте уведомления о входящих сообщениях и документах от контрагента.
Удобный старт общения с клиентами. Как всё работает?
Ставим кнопку «Диалог» именно там, где нужно вашей команде: в карточке контрагента, в документе «Реализация», «Счёт» или «Заказ» и т.д.
Нажимаете на неё. Система автоматически берёт контакт из реквизитов организации в 1С.
ChatApp определяет, в каком мессенджере (МАКС, WhatsApp *, Telegram, email) с этим клиентом уже был диалог, или предлагает выбрать.
Вы — в чате. Пишете, отправляете файлы, уточняете. Всё в одном окне, без переключений.
Для кого актуальна данная настройка?
Всем, кому важно общаться быстро, не покидая 1С
Для бухгалтеров
Клиент — это «внешний контрагент», с которым нужно оперативно согласовывать детали платежей и документов.
Для менеджеров по продажам
Проводят клиента от заявки до сделки, должны быстро реагировать на заявки и изменения в запросах.
Для отдела закупок
Регулярно общаются с поставщиками: быстрый контакт важен для поддержания связи и сохранения наработанных условий.
Для взаимодействия внутри компании
Систематично обмениваются документами между отделами, чтобы подтверждать статус документа на каждом уровне.
Какие дополнительные возможности даёт решение?
Перераспределение диалогов
Согласовали документ в одном отделе — тут же отдавайте его в другой. Вернули? Назначаем другого сотрудника.
Прозрачность общения
Общение с контрагентом будет доступно для всех заинтересованных лиц.
Отправка файлов
Легко обменивайтесь документами, не покидая рабочую среду.
Мобильное приложение
Рабочий интерфейс всегда под рукой — на мобильном телефоне.
Решение можно попробовать бесплатно прямо сегодня!
- Переходите в Личный кабинет ChatApp.
- Добавляете мессенджеры и каналы, в которые хотите писать клиентам из 1С (например, почта, WhatsApp * и МАКС).
- Скачиваете расширение для 1С.
- Настраиваете в рабочей среде 1С роли и доступы по инструкции.
- Дорабатываете под любую конфигурацию 1С.
- Пользуетесь.
В подарок при подключении
ChatApp Dialogs
Единое окно для сообщений клиентов из всех мессенджеров и каналов.
Приложение Web App
Мобильное приложение для работы в мессенджерах.
AI-ассистент
Искусственный интеллект в помощь вашим диалогам.
Виджет на сайте
Единый вход для всех мессенджеров на вашем сайте.
Хватит увязать в рутине — освобождайте время для действительно важных дел
Встраивайте кнопку «К диалогу» на страницы «Реализация», «Счёт», «Контрагент» и связывайтесь с клиентом мгновенно. Подключение в среднем за 7 минут — без программиста.
Статьи по теме
Рассылка сообщений в Telegram: как сделать массовую отправку и не попасть в бан
Рассылка сообщений в Telegram остаётся одним из самых эффективных инструментов коммуникации с клиентами. Открываемость личных сообщений в мессенджере достигает 70–80%,...
Читать полностью 08.05.2026GPT-ассистент от ChatApp: как сделать чат-бот для вашего бизнеса
Если операторы вашего колл-центра не встают с места, переключаясь между десятками параллельных диалогов, а клиенты уходят к конкурентам из-за медленных...
Читать полностью 08.05.2026Система управления отзывами клиентов: как автоматизировать сбор обратной связи и повысить лояльность
До 90% покупателей читают отзывы перед покупкой. При этом 67% из них готовы изменить решение, если увидят негативную оценку. Для...
Читать полностью 15.04.2026Возможности российского мессенджера Max для бизнеса: полный гайд
Российский рынок цифровых коммуникаций переживает период трансформации. Импортозамещение перестало быть абстрактным лозунгом и превратилось в операционную необходимость для компаний, работающих...
Читать полностью 15.04.2026ИИ в колл-центре: как нейросети экономят миллионы и удерживают клиентов
Если клиент ждёт ответа больше 30 секунд — он уходит к конкуренту. Пропущенные звонки и загруженные операторы негативно влияют на...
Читать полностью 23.03.2026Мессенджер для бизнеса: почему нужно объединить все каналы, а не выбирать один
Практически любой бизнес сегодня не обходится без мессенджеров. Обращения от клиентов поступают не только через сайт или звонок, но и...
Читать полностью 17.03.2026Как внедрить ИИ-ассистента в бизнес и высвободить до 70% времени отдела поддержки
Почти каждый из нас пользовался ChatGPT или аналогичными нейросетями в личных целях: написать письмо, перевести текст или просто «погуглить» сложный...
Читать полностью 17.03.2026Inbound-маркетинг: как сделать так, чтобы клиенты писали вам первыми
В условиях перенасыщенного рынка традиционные методы продаж перестают работать. Руководители отделов и Head of Support всё чаще сталкиваются с негативом...
Читать полностью*На номерные каналы действует: скидка за срок, скидка за количество, пакетный тариф
*За обычные каналы/соц. сети действует: скидка за срок







