Интеграция мессенджера МАКС с 1С. 3 дня бесплатно
Связаться с поддержкой:
Связаться с поддержкой
Начать бесплатно Войти
Выберите страну или язык
MAX внутри 1С

Интеграция мессенджера МАКС с 1С

Пишите контрагентам в МАКС по номеру телефона прямо из 1С. Начинайте общение мгновенно — не покидая рабочую среду.

МАКС в окне 1С
Менеджер · из карточки контрагента Добрый день! Отправляю счёт на оплату по нашему заказу.
Контрагент Получил, спасибо. Оплатим сегодня.
Менеджер · 1С Отлично! Закрывающие документы пришлю в этот же чат.

В чём удобство?

Начало диалога — сразу из 1С

С контрагентом можно начать диалог прямо из карточки или, например, из «Реализации» или «Счёта».

Возможность писать первым

Если у клиента разрешены настройки, вы можете написать ему первым в МАКС по номеру телефона.

Работа с файлами

Можете отправлять контрагенту любые документы размером до 60 МБ.

Уведомления о сообщении

В рабочей среде 1С получайте уведомления о входящих сообщениях и документах от контрагента.

Удобный старт общения с клиентами. Как всё работает?

1

Ставим кнопку «Диалог» именно там, где нужно вашей команде: в карточке контрагента, в документе «Реализация», «Счёт» или «Заказ» и т.д.

2

Нажимаете на неё. Система автоматически берёт контакт из реквизитов организации в 1С.

3

ChatApp определяет, в каком мессенджере (МАКС, WhatsApp *, Telegram, email) с этим клиентом уже был диалог, или предлагает выбрать.

4

Вы — в чате. Пишете, отправляете файлы, уточняете. Всё в одном окне, без переключений.

Для кого актуальна данная настройка?

Всем, кому важно общаться быстро, не покидая 1С

Для бухгалтеров

Клиент — это «внешний контрагент», с которым нужно оперативно согласовывать детали платежей и документов.

Для менеджеров по продажам

Проводят клиента от заявки до сделки, должны быстро реагировать на заявки и изменения в запросах.

Для отдела закупок

Регулярно общаются с поставщиками: быстрый контакт важен для поддержания связи и сохранения наработанных условий.

Для взаимодействия внутри компании

Систематично обмениваются документами между отделами, чтобы подтверждать статус документа на каждом уровне.

Какие дополнительные возможности даёт решение?

Перераспределение диалогов

Согласовали документ в одном отделе — тут же отдавайте его в другой. Вернули? Назначаем другого сотрудника.

Прозрачность общения

Общение с контрагентом будет доступно для всех заинтересованных лиц.

Отправка файлов

Легко обменивайтесь документами, не покидая рабочую среду.

Мобильное приложение

Рабочий интерфейс всегда под рукой — на мобильном телефоне.

Решение можно попробовать бесплатно прямо сегодня!

  1. Переходите в Личный кабинет ChatApp.
  2. Добавляете мессенджеры и каналы, в которые хотите писать клиентам из 1С (например, почта, WhatsApp * и МАКС).
  3. Скачиваете расширение для 1С.
  4. Настраиваете в рабочей среде 1С роли и доступы по инструкции.
  5. Дорабатываете под любую конфигурацию 1С.
  6. Пользуетесь.

В подарок при подключении

ChatApp Dialogs

Единое окно для сообщений клиентов из всех мессенджеров и каналов.

Приложение Web App

Мобильное приложение для работы в мессенджерах.

AI-ассистент

Искусственный интеллект в помощь вашим диалогам.

Виджет на сайте

Единый вход для всех мессенджеров на вашем сайте.

Хватит увязать в рутине — освобождайте время для действительно важных дел

Встраивайте кнопку «К диалогу» на страницы «Реализация», «Счёт», «Контрагент» и связывайтесь с клиентом мгновенно. Подключение в среднем за 7 минут — без программиста.

3500+ компаний используют ChatApp
7 минут среднее время подключения
15 каналов общения
97% клиентов довольны поддержкой

Кейсы

Защищено: Каскадная рассылка и единый номер: как увеличить дозвон с 40% до 60% и сэкономить 50% на связи
+20% дозвон до клиентов

Защищено: Каскадная рассылка и единый номер: как увеличить дозвон с 40% до 60% и сэкономить 50% на связи

Людмила Илюшина
Защищено: Как ChatApp автоматизировал сбор и квалификацию лидов на интеграцию AI-агента
100% лидов квалифицирует бот

Защищено: Как ChatApp автоматизировал сбор и квалификацию лидов на интеграцию AI-агента

Людмила Илюшина
Автоматизация конференций WEBMENS: от хаоса к системе за 3 недели
Автоматизация конференций за 3 недели

Автоматизация конференций WEBMENS: от хаоса к системе за 3 недели

Людмила Илюшина
Экономия 47 часов в месяц. Platon Bit внедрила AI-агента продаж на базе ChatApp для выхода на международный рынок
47 часов экономия в месяц

Экономия 47 часов в месяц. Platon Bit внедрила AI-агента продаж на базе ChatApp для выхода на международный рынок

Георгий Денисов
Вайнах Телеком: 60% заявок из чатов автоматически становятся сделками в Bitrix24
60% автоматизация сделок в CRM

Вайнах Телеком: 60% заявок из чатов автоматически становятся сделками в Bitrix24

Георгий Денисов
ИИ-ассистент на 30% сократил нагрузку на отдел поддержки Мультифото
30% снижение нагрузки на отдел поддержки

ИИ-ассистент на 30% сократил нагрузку на отдел поддержки Мультифото

Людмила Илюшина

Статьи по теме

08.05.2026

Рассылка сообщений в Telegram: как сделать массовую отправку и не попасть в бан

Рассылка сообщений в Telegram остаётся одним из самых эффективных инструментов коммуникации с клиентами. Открываемость личных сообщений в мессенджере достигает 70–80%,...

Читать полностью
08.05.2026

GPT-ассистент от ChatApp: как сделать чат-бот для вашего бизнеса

Если операторы вашего колл-центра не встают с места, переключаясь между десятками параллельных диалогов, а клиенты уходят к конкурентам из-за медленных...

Читать полностью
08.05.2026

Система управления отзывами клиентов: как автоматизировать сбор обратной связи и повысить лояльность

До 90% покупателей читают отзывы перед покупкой. При этом 67% из них готовы изменить решение, если увидят негативную оценку. Для...

Читать полностью
15.04.2026

Возможности российского мессенджера Max для бизнеса: полный гайд

Российский рынок цифровых коммуникаций переживает период трансформации. Импортозамещение перестало быть абстрактным лозунгом и превратилось в операционную необходимость для компаний, работающих...

Читать полностью
15.04.2026

ИИ в колл-центре: как нейросети экономят миллионы и удерживают клиентов

Если клиент ждёт ответа больше 30 секунд — он уходит к конкуренту. Пропущенные звонки и загруженные операторы негативно влияют на...

Читать полностью
23.03.2026

Мессенджер для бизнеса: почему нужно объединить все каналы, а не выбирать один

Практически любой бизнес сегодня не обходится без мессенджеров. Обращения от клиентов поступают не только через сайт или звонок, но и...

Читать полностью
17.03.2026

Как внедрить ИИ-ассистента в бизнес и высвободить до 70% времени отдела поддержки

Почти каждый из нас пользовался ChatGPT или аналогичными нейросетями в личных целях: написать письмо, перевести текст или просто «погуглить» сложный...

Читать полностью
17.03.2026

Inbound-маркетинг: как сделать так, чтобы клиенты писали вам первыми

В условиях перенасыщенного рынка традиционные методы продаж перестают работать. Руководители отделов и Head of Support всё чаще сталкиваются с негативом...

Читать полностью

*На номерные каналы действует: скидка за срок, скидка за количество, пакетный тариф

*За обычные каналы/соц. сети действует: скидка за срок