Отличное решение для тех компаний, которые активно общаются с клиентами через разные каналы связи. Что нам нравится:
1. Объединение всех мессенджеров в одном окне: ватсап, телеграм, макс, авито-мессенджер, вк-мессенджер.
… 3. Интеграция с Б24 и удобные роботы для настройки автоматизации. 4. Конструктор ботов в ЛК чатаппа.
5. Быстрые ответы - можно заготовить шаблоны текстов на все случаи жизни и быстро их подтягивать во время диалога. …
Все сообщения с Avito — прямо в сделки Битрикс24
Интеграция Битрикс24 и Авито позволяет автоматически передавать заказы, собирать сообщения из чатов в единую CRM. Это помогает менеджерам отвечать быстрее и не терять клиентов.
Сделка #1042 · Иван Петров
Канал: Avito · Стол из массива дуба
Здравствуйте! Стол ещё в наличии? Когда сможете доставить?
Добрый день! Да, в наличии. Доставим завтра до 18:00 — оформляю заказ 👍
Заказы, чаты и товары с Avito — в вашей CRM
Никакой рутины и ручной работы — только продажи
Неограниченное количество аккаунтов Avito
Встроенные чаты и автоответы в Битрикс24
Поддержка Avito Доставки и Avito Молл
Контроль всех сделок без перехода на сайт
Почему интеграция Битрикс24 и Авито через ChatApp полезна бизнесу
Автоматизация, скорость, прозрачность
01
Меньше ручных операций
Автоматическая синхронизация данных между Avito и Битрикс24. Заказы, клиенты, статусы — всё обновляется без ручного ввода.
02
Скорость и качество обработки
Быстрая передача данных о товарах и клиентах — вы реагируете на запросы без задержек. Ни одно сообщение не теряется.
03
Высокий уровень сервиса
Вся история общения с клиентом хранится в Битрикс24. Персонализированный подход, прозрачность коммуникации, лояльность покупателей.
Решение подходит любому бизнесу с Авито
🏪
Малый бизнес
Несколько объявлений, один менеджер. Вы получаете автоматизацию чатов и заказов без лишних затрат времени.
🏢
Крупные компании
Большой поток заказов, несколько аккаунтов Avito, команда менеджеров. Приложение даёт контроль, аналитику и бесшовную интеграцию с бизнес-процессами Битрикс24.
Начните продавать быстрее уже сегодня
Подключите Битрикс24 + Avito за 5 минут
Бесплатно демо на 3 дняКак установить?
1
Устанавливаете приложение ChatApp через Маркетплейс Битрикс24.
2
Подключаете ваш аккаунт Авито через ChatApp.
3
Соединяете по инструкции подключённый аккаунт Авито и вашу CRM.
4
Сообщения приходят в карточку лида или сделки. Поддерживаются воронки, роботы, уведомления.
За счёт чего улучшится коммуникация с клиентами
Менеджер получил сообщение в Avito, прочитал, забыл ответить
Без интеграции
Чат уехал вниз, клиент потерян
С нашей интеграцией
Чат остаётся сверху, уведомление висит до ответа
История переписки нужна через 2 недели
Без интеграции
Не найти или удалилось
С нашей интеграцией
Вся переписка в карточке клиента CRM
Руководитель хочет проверить качество ответов
Без интеграции
Нужно лезть в телефон или аккаунты каждого менеджера
С нашей интеграцией
Всё в отчётах CRM
Один клиент написал в Avito, другой — в WhatsApp
Без интеграции
Два разных интерфейса, потеря контекста
С нашей интеграцией
Единый чат-центр в CRM
Преимущества интеграции Avito через ChatApp
Больше, чем стандартная интеграция Avito в CRM
Единое окно, объединяющее все мессенджеры для общения с клиентами
Подключение чат-ботов и автоответов ChatApp
Использование быстрых ответов
Управление чёрным списком
Перераспределение диалогов на сотрудников
Роботы ChatApp с поддержкой сообщений, файлов и документов из CRM
Отображение сообщений из приложения Avito в Открытых линиях
Поддержка голосовых сообщений
Кейсы
34%
обращений AI-агент закрыл самостоятельно
Мультифото: AI-агент за 90 дней закрыл 241 обращение без участия «живого» оператора
В 3 раза
снижение затрат на коммуникации
Сервис для работы с маркетплейсами заменил телефонные звонки на переписку в WhatsApp * и сократил затраты в 3 раза
+37%
к выручке
Дистрибьютор строительного оборудования увеличил выручку на 37% за счет сегментации клиентов и рассылок в WhatsApp Business API *
100%
автоматизация процесса
Автоматизация приёма заявок из закрытой системы: робот UiPath + Bitrix24 + уведомления в WhatsApp *
+20%
дозвон до клиентов
Каскадная рассылка и единый номер: как увеличить дозвон с 40% до 60% и сэкономить 50% на связи
100%
лидов квалифицирует бот
Как ChatApp автоматизировал сбор и квалификацию лидов на интеграцию AI-агента
Статьи по теме
26.09.2026
Как сделать чат на сайте самостоятельно: пошаговая инструкция для новичков
Человек заходит на сайт, задаёт вопрос — и не получает ответа в течение минуты. Скорее всего, он уйдёт к конкуренту....
Читать полностью 23.09.2026Изменение тарификации WABA* с 1 октября 2026 года
С 1 октября 2026 года Meta изменит правила тарификации сообщений в WhatsApp Business* Platform. Главное изменение касается обычных исходящих сообщений...
Читать полностью 17.09.2026Импорт сообщений: зачем нужен бизнесу и как сохранить переписку с клиентами
Импорт сообщений из мессенджеров — задача, которую рано или поздно приходится решать бизнесу, активно работающему с клиентами в чатах. Компания...
Читать полностью 07.09.2026СМС с ответом: канал, который умеет то, что не умеют мессенджеры
Российский бизнес привык строить коммуникацию с клиентами вокруг мессенджеров. Telegram, WhatsApp*, ВКонтакте — привычные инструменты для диалога, продаж и поддержки....
Читать полностью 07.09.2026Номерные каналы WhatsApp*, Telegram и MAX: как писать клиентам первым и не получить блокировку
Клиент не всегда напишет вам первым. Иногда бизнесу нужно самому напомнить о себе: сообщить о незавершённой покупке, предложить повторную покупку,...
Читать полностью 01.09.2026Конструктор ботов ChatApp: как автоматизировать общение с клиентами без навыков программирования
Каждый день компании теряют лиды и упускают сделки по одной простой причине: клиенты уходят, пока операторы вручную обрабатывают входящие сообщения....
Читать полностью 28.08.2026Как обучить ИИ на своей базе знаний: пошаговое руководство для бизнеса
Искусственный интеллект — мощный инструмент, но сам по себе он не знает вашего бизнеса: ни цен, ни условий доставки, ни...
Читать полностью 27.08.2026Автоматический мониторинг комментариев: как не пропустить горячие лиды
Потеря горячих лидов из-за невозможности вручную мониторить сотни комментариев в соцсетях, группах и каналах мессенджеров — это серьёзная проблема, не...
Читать полностьюТарифы
Выберите каналы, в которых вы ведёте взаимодействие с клиентами
Ответы на частые вопросы
Avito принимает входящие обращения из категорий: отклики на вакансии («Работа») и объявления — товары, услуги, недвижимость, транспорт.
Для работы с категорией «Работа» и объявлениями через ChatApp на стороне Avito требуется подключённая максимальная подписка. Avito PRO при подключении к ChatApp работает как стандартная интеграция Avito: в Единое окно мессенджеров поступают сообщения только по объявлениям владельца аккаунта, привязанного к ChatApp. Сообщения, которые ведут сотрудники компании в Avito PRO, не отобразятся — API Avito не поддерживает передачу таких диалогов.
Настройте автоматизацию, чтобы чаты распределялись между отделами или конкретными сотрудниками. В ChatApp можно подключить несколько аккаунтов Avito — каждый подключается как отдельный канал. Сообщения из Avito поступают в Scenario Dialogs — пространство для работы с чатами.
Нам доверяют >6 000 клиентов
5/5
ChatApp + Битрикс24 = порядок в коммуникациях.
Все чаты и клиенты в одной системе. Сильное решение для бизнеса.
Все чаты и клиенты в одной системе. Сильное решение для бизнеса.
Александр А.
Отличное приложение! Объединяет все мессенджеры с CRM Битрикс. Сообщения не теряются, сразу попадают в систему.
Менеджерам стало проще и быстрее работать.
Настройка простая, поддержка отвечает быстро. Рекомендуем.
Менеджерам стало проще и быстрее работать.
Настройка простая, поддержка отвечает быстро. Рекомендуем.
Всеволод С.
Хороший сервис, пользуемся уже 1,5 года. Удобен для рассылок, отлично интегрирован с Битрикс24.
Работает стабильно, серьезных проблем нет.
Поддержка отвечает быстро и помогает решать вопросы.
Работает стабильно, серьезных проблем нет.
Поддержка отвечает быстро и помогает решать вопросы.
Евгений Ц.
Оценка 5/5 на основе 672 отзывов в маркетплейсе Битрикс24 · Все отзывы
Подключите Avito к Битрикс24 уже сегодня
Тестовый период 3 дня — без оплаты и обязательств
Подключить бесплатно