WhatsApp * внутри 1С

Интеграция WhatsApp * с 1С

Пишите клиентам и контрагентам в WhatsApp * прямо из 1С — по номеру телефона из карточки. Мгновенный старт общения, без переключения между приложениями.

Подключить (3 дня бесплатно)

WhatsApp * в окне 1С

Менеджер · из карточки контрагента Добрый день! Направляю счёт на оплату по заказу №1047.

Клиент Получил, всё верно. Оплатим до конца дня.

Менеджер · 1С Отлично! Акт и накладную пришлю сюда же после оплаты.

В чём удобство?

Начало диалога — прямо из 1С

Откройте карточку контрагента, «Счёт» или «Реализацию» — и нажмите «Диалог». WhatsApp * откроется в том же окне.

Первое сообщение клиенту

Через WhatsApp Business API * (WABA) можно написать клиенту первым по шаблонному сообщению — даже если он ещё не обращался.

Файлы до 100 МБ

Отправляйте счета, акты, накладные и любые вложения напрямую из 1С — получатель увидит их в WhatsApp *.

Уведомления в 1С

Новые сообщения от клиента приходят прямо в рабочую среду 1С — не нужно держать телефон под рукой.

Удобный старт общения с клиентами. Как всё работает?

Размещаем кнопку «Диалог» там, где нужно вашей команде: в карточке контрагента, в документе «Реализация», «Счёт», «Заказ покупателя» и т.д.

Нажимаете на неё — система автоматически берёт номер телефона из реквизитов организации или физлица в 1С.

ChatApp определяет, в каком мессенджере (WhatsApp *, Telegram, МАКС, email) уже был диалог с этим клиентом, или предлагает выбрать канал.

Вы — в чате. Пишете, отправляете документы, уточняете детали. Всё в одном окне, без переключений между приложениями.

Для кого актуальна данная настройка?

Всем, кому важно общаться быстро, не покидая 1С

Для бухгалтеров

Клиент — это «внешний контрагент», с которым нужно оперативно согласовывать детали платежей и закрывающих документов.

Для менеджеров по продажам

Ведут клиента от заявки до сделки: быстро реагируют на изменения в заказе и согласовывают условия в WhatsApp *.

Для отдела закупок

Регулярно общаются с поставщиками: быстрый контакт важен для сохранения договорённостей и уточнения условий поставки.

Для взаимодействия внутри компании

Обмениваются документами между отделами и подтверждают статус каждого этапа через привычный мессенджер.

Какие дополнительные возможности даёт решение?

Перераспределение диалогов

Согласовали документ в одном отделе — передайте диалог коллеге. Назначайте ответственного в пару кликов.

Прозрачность общения

Переписка с контрагентом видна всем заинтересованным сотрудникам — никакой скрытой коммуникации.

Отправка файлов

Счета, акты, накладные, коммерческие предложения — отправляйте любые документы не выходя из 1С.

Мобильное приложение

Рабочий интерфейс ChatApp всегда под рукой — отвечайте клиентам со смартфона, даже не открывая 1С.

Решение можно попробовать бесплатно прямо сегодня!

Переходите в Личный кабинет ChatApp.
Подключаете WhatsApp * (WABA или WACA) и другие нужные каналы общения.
Скачиваете расширение для 1С.
Настраиваете роли и доступы по инструкции в рабочей среде 1С.
При необходимости дорабатываете под вашу конфигурацию 1С.
Пользуетесь.

Подключить (3 дня бесплатно)

В подарок при подключении

ChatApp Dialogs

Единое окно для сообщений из всех мессенджеров и каналов — WhatsApp *, Telegram, МАКС и других.

Приложение Web App

Мобильное приложение для работы с диалогами клиентов в любом месте.

AI-ассистент

Искусственный интеллект помогает в диалогах: подсказывает ответы и автоматизирует рутину.

Виджет на сайте

Единая кнопка для всех мессенджеров на вашем сайте — клиент выбирает удобный канал сам.

Нам доверяют >6 000 клиентов

5/5

Очень удобное приложение и легкая интеграция. Так же хорошая поддержка, которая помогла настроить коннекторы соц. сетей.

Илья О.

Очень хороший сервис, простая и понятная система интеграции, хорошая тех. поддержка

Сергей Е.

Отличное приложение! Очень удобно пользоваться, поддержка всегда на связи. Постоянно совершенствуются и добавляют нужные функции

Екатерина Х.

Отличное приложение и поддержка на высоте!

Работает стабильно, интерфейс интуитивно понятный. Используем не так много функций, но с тем, что используем — справляется на ура.

Главный плюс — служба поддержки. Отвечают сразу, помогают по всем вопросам вежливо и по делу.

Очень приятно, когда о пользователях действительно заботятся. Рекомендую!

Леонид С.

Для коммуникаций используем только chatApp. Всё очень удобно, поддержка отвечает быстро. Пожелания на доработку принимаются, сервис не стоит на месте!

Сергей Е.

Отличное решение для работы с клиентами через мессенджеры. Поддержка быстро реагирует и действительно помогает. …

Roman A.

Хватит переключаться между 1С и телефоном — общайтесь с клиентами прямо из рабочей среды

Встраивайте кнопку «К диалогу» на страницы «Реализация», «Счёт», «Контрагент» и связывайтесь с клиентом в WhatsApp * мгновенно. Подключение в среднем за 7 минут — без программиста.

3500+ компаний используют ChatApp

7 минут среднее время подключения

15 каналов общения

97% клиентов довольны поддержкой

Подключить (3 дня бесплатно)