WhatsApp * внутри 1С

Интеграция WhatsApp * с 1С

Пишите клиентам и контрагентам в WhatsApp * прямо из 1С — по номеру телефона из карточки. Мгновенный старт общения, без переключения между приложениями.

Подключить (3 дня бесплатно)

WhatsApp * в окне 1С

Менеджер · из карточки контрагента Добрый день! Направляю счёт на оплату по заказу №1047.

Клиент Получил, всё верно. Оплатим до конца дня.

Менеджер · 1С Отлично! Акт и накладную пришлю сюда же после оплаты.

В чём удобство?

Начало диалога — прямо из 1С

Откройте карточку контрагента, «Счёт» или «Реализацию» — и нажмите «Диалог». WhatsApp * откроется в том же окне.

Первое сообщение клиенту

Через WhatsApp Business API * (WABA) можно написать клиенту первым по шаблонному сообщению — даже если он ещё не обращался.

Файлы до 100 МБ

Отправляйте счета, акты, накладные и любые вложения напрямую из 1С — получатель увидит их в WhatsApp *.

Уведомления в 1С

Новые сообщения от клиента приходят прямо в рабочую среду 1С — не нужно держать телефон под рукой.

Удобный старт общения с клиентами. Как всё работает?

Размещаем кнопку «Диалог» там, где нужно вашей команде: в карточке контрагента, в документе «Реализация», «Счёт», «Заказ покупателя» и т.д.

Нажимаете на неё — система автоматически берёт номер телефона из реквизитов организации или физлица в 1С.

ChatApp определяет, в каком мессенджере (WhatsApp *, Telegram, МАКС, email) уже был диалог с этим клиентом, или предлагает выбрать канал.

Вы — в чате. Пишете, отправляете документы, уточняете детали. Всё в одном окне, без переключений между приложениями.

Для кого актуальна данная настройка?

Всем, кому важно общаться быстро, не покидая 1С

Для бухгалтеров

Клиент — это «внешний контрагент», с которым нужно оперативно согласовывать детали платежей и закрывающих документов.

Для менеджеров по продажам

Ведут клиента от заявки до сделки: быстро реагируют на изменения в заказе и согласовывают условия в WhatsApp *.

Для отдела закупок

Регулярно общаются с поставщиками: быстрый контакт важен для сохранения договорённостей и уточнения условий поставки.

Для взаимодействия внутри компании

Обмениваются документами между отделами и подтверждают статус каждого этапа через привычный мессенджер.

Какие дополнительные возможности даёт решение?

Перераспределение диалогов

Согласовали документ в одном отделе — передайте диалог коллеге. Назначайте ответственного в пару кликов.

Прозрачность общения

Переписка с контрагентом видна всем заинтересованным сотрудникам — никакой скрытой коммуникации.

Отправка файлов

Счета, акты, накладные, коммерческие предложения — отправляйте любые документы не выходя из 1С.

Мобильное приложение

Рабочий интерфейс ChatApp всегда под рукой — отвечайте клиентам со смартфона, даже не открывая 1С.

Решение можно попробовать бесплатно прямо сегодня!

Переходите в Личный кабинет ChatApp.
Подключаете WhatsApp * (WABA или WACA) и другие нужные каналы общения.
Скачиваете расширение для 1С.
Настраиваете роли и доступы по инструкции в рабочей среде 1С.
При необходимости дорабатываете под вашу конфигурацию 1С.
Пользуетесь.

Подключить (3 дня бесплатно)

В подарок при подключении

ChatApp Dialogs

Единое окно для сообщений из всех мессенджеров и каналов — WhatsApp *, Telegram, МАКС и других.

Приложение Web App

Мобильное приложение для работы с диалогами клиентов в любом месте.

AI-ассистент

Искусственный интеллект помогает в диалогах: подсказывает ответы и автоматизирует рутину.

Виджет на сайте

Единая кнопка для всех мессенджеров на вашем сайте — клиент выбирает удобный канал сам.

Хватит переключаться между 1С и телефоном — общайтесь с клиентами прямо из рабочей среды

Встраивайте кнопку «К диалогу» на страницы «Реализация», «Счёт», «Контрагент» и связывайтесь с клиентом в WhatsApp * мгновенно. Подключение в среднем за 7 минут — без программиста.

3500+ компаний используют ChatApp

7 минут среднее время подключения

15 каналов общения

97% клиентов довольны поддержкой

Подключить (3 дня бесплатно)