Telegram внутри 1С

Интеграция Telegram с 1С

Пишите клиентам и контрагентам в Telegram прямо из 1С — по номеру телефона из карточки. Общайтесь мгновенно, не переключаясь между приложениями.

Подключить (3 дня бесплатно)

Telegram в окне 1С

Менеджер · из карточки контрагента Добрый день! Отправляю счёт на оплату по заказу №382.

Клиент Спасибо, получил. Согласуем с бухгалтером и оплатим сегодня.

Менеджер · 1С Отлично, жду! Закрывающие пришлю в этот же чат.

В чём удобство?

Начало диалога — прямо из 1С

Откройте карточку контрагента, «Счёт» или «Реализацию» и нажмите «Диалог» — Telegram откроется в том же окне.

Возможность писать первым

Если клиент есть в Telegram и его номер совпадает с контактом в 1С — начните диалог первым без ограничений.

Файлы без ограничений

Отправляйте контрагенту документы, архивы и изображения — Telegram поддерживает файлы до 2 ГБ.

Уведомления в 1С

Входящие сообщения от клиента видны прямо в рабочей среде 1С — не нужно отвлекаться на смартфон.

Удобный старт общения с клиентами. Как всё работает?

Размещаем кнопку «Диалог» там, где нужно вашей команде: в карточке контрагента, в документе «Реализация», «Счёт», «Заказ покупателя» и других формах.

Нажимаете на неё — система автоматически берёт номер телефона из реквизитов организации или физлица в 1С.

ChatApp определяет, в каком мессенджере (Telegram, WhatsApp *, МАКС, email) уже был диалог с этим клиентом, или предлагает выбрать канал.

Вы — в чате. Пишете, отправляете документы, уточняете детали. Всё в одном окне, без переключений между приложениями.

Для кого актуальна данная настройка?

Всем, кому важно общаться быстро, не покидая 1С

Для бухгалтеров

Клиент — это «внешний контрагент», с которым нужно оперативно согласовывать детали платежей и закрывающих документов.

Для менеджеров по продажам

Ведут клиента от заявки до сделки, должны быстро отвечать на вопросы и согласовывать изменения в заказах через Telegram.

Для отдела закупок

Регулярно общаются с поставщиками: быстрый контакт важен для уточнения условий поставки и сохранения наработанных договорённостей.

Для взаимодействия внутри компании

Систематично обмениваются документами между отделами и подтверждают статус каждого уровня согласования.

Какие дополнительные возможности даёт решение?

Перераспределение диалогов

Согласовали документ в одном отделе — передайте диалог коллеге. Назначайте ответственного в пару кликов.

Прозрачность общения

Переписка с контрагентом видна всем заинтересованным сотрудникам — никакой скрытой коммуникации.

Отправка файлов

Счета, акты, накладные, коммерческие предложения — отправляйте любые документы не выходя из 1С.

Мобильное приложение

Рабочий интерфейс ChatApp всегда под рукой — отвечайте клиентам со смартфона, даже не открывая 1С.

Решение можно попробовать бесплатно прямо сегодня!

Переходите в Личный кабинет ChatApp.
Подключаете Telegram и другие нужные каналы общения с клиентами.
Скачиваете расширение для 1С.
Настраиваете роли и доступы по инструкции в рабочей среде 1С.
При необходимости дорабатываете под вашу конфигурацию 1С.
Пользуетесь.

Подключить (3 дня бесплатно)

В подарок при подключении

ChatApp Dialogs

Единое окно для сообщений из всех мессенджеров и каналов — Telegram, WhatsApp *, МАКС и других.

Приложение Web App

Мобильное приложение для работы с диалогами клиентов в любом месте.

AI-ассистент

Искусственный интеллект помогает в диалогах: подсказывает ответы и автоматизирует рутину.

Виджет на сайте

Единая кнопка для всех мессенджеров на вашем сайте — клиент выбирает удобный канал сам.

Хватит переключаться между 1С и телефоном — общайтесь с клиентами прямо из рабочей среды

Встраивайте кнопку «К диалогу» на страницы «Реализация», «Счёт», «Контрагент» и связывайтесь с клиентом в Telegram мгновенно. Подключение в среднем за 7 минут — без программиста.

3500+ компаний используют ChatApp

7 минут среднее время подключения

15 каналов общения

97% клиентов довольны поддержкой

Подключить (3 дня бесплатно)