Рассылки в официальном WhatsApp из Битрикс24
Связаться с поддержкой:
Связаться с поддержкой
Начать бесплатно Войти
Выберите страну или язык
WhatsApp Business API

Рассылки в
официальном WhatsApp
прямо из Битрикс24

Подключите WABA через ChatApp и отправляйте сообщения клиентам без риска блокировок, с полной интеграцией в воронку Битрикс24 и официальным статусом от Meta*.

10 минут на запуск

Помогаем с заявкой и верификацией

Зелёная галочка

Бесплатная верификация бренда

24
Поддержка 24/7

Реальные специалисты

Соответствие 41-ФЗ

Работа в правовом поле РФ

БИТРИКС24 · СДЕЛКА #4821
Здравствуйте! Ваш заказ оплачен — курьер выедет завтра с 10:00 до 14:00.11:32 · Шаблон
Да, отлично, ждём!11:34 · Прочитано
Спасибо! Курьер свяжется за 30 минут до приезда 🚚11:34

Почему ChatApp — надёжный провайдер WABA

№1
в маркетплейсе Битрикс24
по числу установок среди решений для интеграции с мессенджерами
5 мин
среднее время ответа
поддержка работает 24/7, включая выходные и праздники
10 мин
на полное подключение
от регистрации до первой рассылки с готовыми шаблонами

Сообщения в WhatsApp реально читают

Открываемость
WhatsApp
98%
Email
21%
Ответ клиента
WhatsApp
60%
Email
5%

Чем WABA отличается от обычного WhatsApp

Обычный WhatsApp

Когда хватит личного аккаунта

Подходит, если бизнес общается с клиентами точечно — отвечает на входящие запросы, ведёт переписку без массовых отправок.

ПримерНа сайте кнопка «Написать в WhatsApp». Менеджер видит все обращения в Битрикс24 и отвечает прямо из CRM.
WABA · Official

Когда нужны рассылки и автоматизация

Официальный канал Meta для бизнеса. Подходит для регулярных рассылок, триггерных уведомлений и командной работы с одного номера.

ПримерПри смене этапа сделки — автоматическое уведомление, напоминание или сбор обратной связи. Риск блокировки — минимален.

Как подключить WABA к Битрикс24

Для новых клиентов подключение и сопровождение заявки — бесплатно

1
Регистрация
Создайте аккаунт и оставьте заявку в ChatApp
2
Подготовка документов
Менеджер расскажет, какая информация нужна для верификации
3
Настройка онлайн
Созвонимся и вместе настроим WABA, интеграцию и шаблоны
4
Верификация
Поможем получить зелёную галочку от Meta*

Интерфейс, который ускоряет продажи

Меньше переключений между окнами, меньше потерянных лидов

💬

Привычные функции

Реакции, статусы, голосовые, цитирование — всё как в обычном мессенджере.

👥

Разделение по сотрудникам

Каждый менеджер видит только свои чаты. Руководителю доступны все для контроля.

🔔

Уведомления о неотвеченных

Сообщение останется наверху, пока вы не ответите.

✏️

Редактирование

Исправить опечатку в один клик — без неловких ситуаций.

📋

Готовые шаблоны

За три клика отправить договор, прайс, ссылку на оплату.

📎

Файлы и медиа

Отправляйте документы прямо из CRM, они сохраняются в карточке сделки.

Переход в сделку

Один клик — и вы в карточке клиента.

🚫

Чёрный список

Спамеры блокируются в клик.

Отложенные сообщения

Напомнить клиенту через неделю — поставьте в очередь.

Как используют WABA на практике

Сервис

Сбор отзывов

После закрытия сделки клиенту уходит сообщение с просьбой оценить работу. Помогает поднять рейтинги.

Маркетинг

Напоминания о событиях

За день и за час до вебинара — автоматическое сообщение. Доходимость растёт в разы.

Операции

Статус заказа

Клиент сразу узнаёт: оплата прошла, заказ собран, курьер выехал.

Поддержка

Работа сервиса

Обращения из WhatsApp приходят в открытую линию и распределяются между операторами.

Частые вопросы

Чем WABA отличается от WhatsApp Business?+

WABA (API) — официальный интерфейс Meta для бизнеса, позволяет работать команде с одного номера, отправлять рассылки по согласованным шаблонам и подключать чат-боты через CRM.

Сколько занимает подключение?+

Базовая настройка интеграции — 10–15 минут. Согласование заявки в Meta* — несколько рабочих дней.

Можно ли использовать существующий номер?+

Да, но после подключения к WABA использовать его в обычном приложении не получится. Многие заводят отдельный корпоративный номер.

Сколько стоит подключение?+

Подключение для новых клиентов — бесплатно. Оплата состоит из подписки на канал ChatApp и платы за переписки по тарифам Meta*.

Можно ли пройти верификацию?+

Да. Верификация бренда для клиентов ChatApp — бесплатна. Требуется публичная известность компании.

Что будет, если Meta заблокирует номер?+

При работе по правилам Meta* риск блокировки очень низкий. Поддержка ChatApp поможет разобраться и подать апелляцию.

Подключите WABA и начните рассылки на этой неделе

Регистрация занимает 2 минуты. Без карты, без обязательств. Менеджер поможет с документами и верификацией.

Зарегистрироваться