ChatApp автоматизировал сбор и квалификацию лидов на интеграцию AI-агента — заявки сразу попадают в Bitrix24
ChatApp — IT-компания, разработчик облачной платформы для автоматизации клиентских коммуникаций. Объединяет все популярные каналы связи (мессенджеры, соцсети, чат на сайте, e-mail и др.) в единую систему для бизнеса с использованием искусственного интеллекта. Нам доверяют более 6 000 клиентов.
Масштаб бизнеса
Платформа объединяет все популярные каналы связи в единое окно,встроенный искусственный интеллект, автоматизация и защита клиентской базы,
более 6 000 компаний-клиентов.
27 мая 2026
Задача
- Автоматизировать сбор и квалификацию входящих заявок на интеграцию AI-агента;
- Сократить нагрузку на менеджеров на этапе первичной обработки лидов;
- Обеспечить единый канал коммуникации с лидом для последующего прогрева;
- Автоматически создавать карточки сделок в Bitrix24 с заполненными полями;
Решение
Запустить чат-ботов в Telegram и MAX с AI-агентом на платформе ChatApp. Бот проводит квалификацию, собирает данные и синхронизирует их с Bitrix24 — менеджер получает готовую сделку.
Результат
- 100% заявок проходят квалификацию без участия менеджера;
- Менеджеры работают только с подготовленными лидами;
- Сформирован постоянный канал связи с лидом для маркетингового прогрева;
- Расширен охват аудитории за счёт двух каналов: Telegram (Казахстан, СНГ и международные рынки) и MAX (Россия);
ИТ
ChatApp Bot (конструктор сценариев), AI-агент на базе искусственного интеллекта, единое диалоговое окно, интеграция с Bitrix24.
