Интеграция WhatsApp с CRM.
Начать диалог по номеру телефона.
![whatsapp usage example](/pictures/png/whatsapp/main.png)
![whatsapp usage example](/pictures/png/whatsapp/main_mobile.png)
2
млрд
Пользователей в мире
98
%
Открываемость сообщений
+20
%
К продажам
Преимущества интеграции WhatsApp перед WhatsApp Business API
Подробнее о WhatsApp Business API
Мессенджер номер один по количеству пользователей. Его популярность основана на широком спектре возможностей: обмене сообщениями, звонках, групповых чатах, автоматизации с помощью ботов и многом другом. Интеграция WhatsApp позволит писать первым из CRM или единого окна мессенджеров ChatApp Диалог.
Использование WhatsApp в бизнесе поможет улучшить уровень клиентского сервиса и увеличить выручку компании.
Тарифы WhatsApp
Часто задаваемые вопросы
WhatsApp — неофициальное подключение через посредника. Имитирует действия обычного пользователя — это может привести к блокировке, если часто делать большие рассылки. Отличается низкой стоимостью подключения, позволяет писать первым без ограничений.
WhatsApp Business API — официальный продукт WhatsApp, подключение с соблюдением всех правил Facebook*. Всегда стабильно работает, позволяет делать массовые рассылки без риска блокировки и пользоваться инструментами для бизнеса. К одному номеру подключается неограниченное количество сотрудников. Подойдет компаниям c большим потоком клиентов.
*проект Meta Platforms Inc., деятельность которой запрещена в РФ.
В WhatsApp можно писать первым без ограничений. Утверждать шаблоны сообщений не нужно, в отличии от WhatsApp Business API.
Для подключения WhatsApp обязательно нужен телефон. Каждые 2 недели необходимо запускать мобильное приложение WhatsApp на телефоне — если этого не делать, то связь с интеграцией может прерваться.
Да, но номер могут заблокировать, если часто делать большие рассылки. Как снизить риск блокировки:
- Отправлять сообщения не более 200 получателям в сутки;
- Добавить возможность отписаться от рассылки;
- Установить временной интервал между отправкой сообщений.
Да, но чтобы не получить блокировку, стоит ограничить количество сотрудников, использующих WhatsApp одновременно — не больше 3-х.
При интеграции WhatsApp можно продолжать пользоваться привычным приложением на телефоне. WhatsApp Business API не предоставляет такой возможности.
WhatsApp поддерживает групповые чаты.
- Массовые рассылки — более 200 получателей в сутки;
- Клиенты нажимают «Спам»;
- Исходящих сообщений больше, чем входящих;
- Нет ответа от клиентов;
- Часто пишете первыми;
- Часто используете проверку наличия WhatsApp по номеру телефона и не пишете после этого;
- Много одинаковых сообщений.
Почему выбирают ChatApp
Наши клиенты
![Mriya, Innopolis, Baden family, Moscow Institute of Psychoanalysis, Wyndham](/pictures/webp/main/clients.webp)
Отзывы
Кейсы
Техническая поддержка:
Воспользуйтесь нашей Базой знаний или оставьте заявку, и мы свяжемся с вами в ближайшее время
База знаний