Отзывы

Все отлично работает, простой интерфейс, бесперебойная работа. Добавили 3 мессенджера. Очень радует оперативная и отзывчивая техподдержка.

Отличная программа. Чаты работают во всех мессенджерах. При любой проблеме можно обратиться в чат поддержки, все расскажут, подскажут. Оплатить можно линию как от юр.лица, так и физика.

Хороший функциональный сервис. Понятный интерфейс. Cлужба поддержки всегда на связи и оперативно помогает по всем вопросам. Рекомендую

Отличный сервис. Большое количество каналов, качественная поддержка.

Всегда беру сервис для автоматизации ботов MAX и TG. Не видел чтобы у кого-то было такое же решение и за сущие копейки. Молодцы

Было и остается самым удобным решением по работе с мессенджерами!

Для коммуникаций используем только chatApp. Всё очень удобно, поддержка отвечает быстро. Пожелания на доработку принимаются, сервис не стоит на месте!

Отличное решение для работы с мессенджерами в Битрикс24!Используем это приложение уже несколько месяцев — и оно действительно упростило работу с клиентами. Больше не нужно переключаться между десятками чатов: Telegram, МАХ — всё в одном окне CRM.

Очень удобное приложение и легкая интеграция . Так же хорошая поддержка которая помогла настроить коннекторы соц . сетей

Очень крутое приложение, все нравится, поддержка делает свою работу на супер, очень и благодарны!

Отличный сервис, есть система скидок, пользуемся второй год, сейчас еще и ИИ появилось, можно создать AI ассистента, всем рекомендуем!

Отличная интеграция для TG и других сервисов и сетей

Отличное решение для работы с клиентами через мессенджеры. Поддержка быстро реагирует и действительно помогает. Особая благодарность Семёну Вяткину за компетентность, терпение и понятные рекомендации.

Отличное приложение! Очень удобно пользоваться, поддержка всегда на связи. Постоянно совершенствуются и добавляют нужные функции

Отличное решение для тех компаний, которые активно общаются с клиентами через разные каналы связи.Что нам нравится:1. Объединение всех мессенджеров в одном окне: ватсап, телеграм, макс, авито-мессенджер, вк-мессенджер.2. Есть возможность выбрать где пользоваться: в браузере, в виде приложения на ПК, в приложении на смартфоне.3. Интеграция с Б24 и удобные роботы для настройки автоматизации.4. Конструктор ботов в ЛК чатаппа.5. Быстрые ответы - можно заготовить шаблоны текстов на все случаи жизни и быстро их подтягивать во время диалога.6. Метки - каждому диалогу можно добавить метки, по которым удобно визуально отличать диалоги и фильтровать.7. Воронка - чтобы понимать на каком этапе находится диалог.8 Гибкий фильтр при поиске диалога или сообщения. А также сохранение разных вариантов фильтра.9. Сохранение удаленных сообщений - если клиент или менеджер удалил сообщение в чате, то оно сохраняется в интерфейсе, что удобно.10. Гибкая настройка отметки диалога как прочитанного.

Линии подключаются легко и быстро. Очень круто, что можно добавить кнопки для создания бота на согласие для рассылок. Все настраивается более менее понятно, ТП быстро отвечает (со скринами и стрелочками), также есть инструкции.

Отличный сервис, однозначно имеет ряд преимуществ перед другими конкурентами. Удобный личный кабинет, а главное — большой выбор способов оплаты!

За полгода работы MAX (номерной) ни разу не пришлось перезапускать. Работает стабильно. Интерфейс интересный и понятный. Всё в едином приложении. Молодцы!

Давно пользуемся услугами Чатап, очень удобный сервис, тех поддержка всегда быстро отвечает, оперативно решает вопросы. Удобный личный кабинет. В принципе сервис работает стабильно, рекомендую

Хороший и удобный сервис, активно пользуемся для интеграций Telegram и MAX

Удобный сервис для бизнес чатов. Есть метки, рассылки и различные интеграции. Поддержка очень оперативно отвечает, помогает разобраться с интерфейсом и сопровождает на каждом шагу.

Хороший функциональный сервис, используем пока для рекламных рассылок. Понятный интерфейс, быстрая интеграция с Битрикс24, служба поддержки всегда на связи и оперативно помогает по всем вопросам. Рекомендую

Отличный сервис. Используем совместно с Bitrix24. Большое количество интегрируемых мессенджеров, отличная поддержка

Очень удобный сервис. Давно им пользуюсь в интеграции с Битрикс24 на разных проектах. Быстрая поддержка, всегда на связи.

Классный сервис и тех.поддержка. Всегда быстро отвечают и помогают настроить. Хорошо помогает для связи меседжеров и срм системы.

Отличное решение для работы с мессенджерами в Битрикс24! Используем это приложение уже несколько месяцев — и оно действительно упростило работу с клиентами. Больше не нужно переключаться между десятками чатов: Telegram, МАХ — всё в одном окне CRM. Отдельно хочется отметить команду разработчиков и техническую поддержку. Ребята всегда на связи, оперативно помогают с любыми вопросами . Чувствуется, что продукт развивается с заботой о клиентах.

Супер ребята, знают своё дело на отлично! до них пробовали решить свои задачи в 3-х подобных компаниях, здесь всё лучшее и в одном месте! поддержка реально поддерживает! Рекомендуем это компанию для таких профильных работ!

Ребята настоящие профи своего дела, техподдержка помогает на всех этапах, коммерческие предложения понятные и прозрачные. Выбирал, как замену текущему интегратору CRM систем - не пожалел.

Очень удобный сервис. Мы сеть компьютерных клубов, у каждого своя группа Вконтакте, где гости могут написать нам через личные сообщения. Когда мы открыли лички в группах, начались первые проблемы... администраторы клубов иногда забывают отвечать, а руководство не всегда успевает проверить как быстро отвечает сотрудник (у нас тоже много дел). Плюс три группы, приложения ВК не присылают уведомлений на iOS, на какие-то вопросы вообще нет ответа. С началом использования сервиса все удалось взять под контроль. Теперь удобно просматривать все чаты, они в едином окне. Плюс контроль за временем ответа на сообщение. Если пишут какие-то сообщения по поводу партнерства или работы, удобно отвечать на них в этом же чате самому. В ближайшее время добавим еще один канал - мы регулярно проводим турниры по компьютерным играм и добавим аккаунт для общения с аудиторией. Хотя, по факту, там будут отвечать два человека. Так или иначе, с ChatApp в общении с гостями через чаты наступил порядок.

Отличная команда разработчиков и поддержки! Давно пользуюсь их услугами и всегда во все. Выручают! Спасибо вам и успехов в дальнейшем развитии!!!

Подключили ChatApp с WhatsApp Business API (Cloud) около месяца назад, для первого месяца результаты хорошие. Настройка интеграции прошла быстро, команда саппорта великолепно справляется и со всем помогает. Все переписки с клиентами теперь в одном окне, ничего не теряется и не расползается по разным телефонам сотрудников. Сообщения доставляются стабильно, задержек не заметили. Пока только начинаем разбираться со всеми возможностями платформы, но уже на этом этапе видно, что решение рабочее. Будем наблюдать дальше, но первые впечатления точно положительные.

Отличное приложение, интерфейс понятный, много инструментов для организации работы. Отдельно выражаю благодарность службе поддержки, в особенности специалисту Сергею - за проявленные оперативность и профессионализм. Чувствуется живое и вовлеченное общение, а не сухие ответы по скрипту. Помог настроить опросник и рассылку в конструкторе бота, оставался на связи до конца, пока не были учтены все нюансы. Спасибо!

Очень удобное приложение, особенно после доработки. Поддержка всегда на связи, помогает даже с самыми сложными вопросами и доработками. Отвечают всегда быстро!

Самый любимый сервис, работаем уже много лет и радует качество услуг и поддержка, которая всегда оперативно помогает решить вопросы. Отдельно хотелось бы выделить отображение чатов, удобно, современно и отлично связывается с нашей срм Битрикс24

Хочу поблагодарить команду ChatApp за качественный сервис и отдельно отметить Алексея за помощь. Обращались по вопросам, связанным с настройкой и работой ChatApp, и Алексей очень помог на всех этапах. Быстро отвечал, всё подробно объяснял, помогал разобраться с настройками и оперативно решал возникающие вопросы. Видно, что человек действительно вовлечён в свою работу и старается помочь клиенту, а не просто формально ответить. С самим ChatApp тоже приятно работать — удобный сервис, полезный функционал и хорошая поддержка. Спасибо Алексею за профессионализм, терпение и внимательное отношение к клиентам.

Очень удобный агрегатор, очень гибкий в настройке. Особенно ценим из продукт за вариативность настройке рассылок. Хочу выделить техподдержку, очень вовлеченные ребята работают. Постоянно помогают решать ошибки и проблемы в настройке. Крутые ребята, лучшие на ру рынке

Очень хороший сервис, простая и понятная система интеграции, хорошая тех. поддержка

Отличный инструмент, который навел порядок в нашей коммуникации с клиентами! С внедрением ChatApp все диалоги собрались в одном удобном окне. Особенно порадовала возможность распределять чаты между сотрудниками и оставлять внутренние заметки, которые не видит клиент. Интеграция с нашей CRM прошла гладко, а техподдержка сервиса всегда оперативно помогает с настройкой. Интерфейс интуитивно понятный, обучение команды заняло всего пару часов. Искренне рекомендую малому и среднему бизнесу, который хочет повысить качество сервиса и не терять клиентов!

По-настоящему человеческая техподдержка 🔥Честно, не встречала другого сервиса с таким уровнем вовлечённости. Реально моментально включаются в проблему и остаются с тобой до полного решения. Отдельное огромное спасибо специалисту Анне — она помогла мне настроить сценарии для рассылки в Telegram через чат-бота. По сути, вручную собрала два готовых сценария: для новых и для действующих клиентов. В итоге я получила полностью рабочий инструмент, который теперь автоматизирует всю работу с рассылками в мессенджерах. Пару слов о самом кабинете: очень удобный и понятный функционал, особенно на фоне других подобных сервисов. Понравилось, что многие функции уже включены в тариф и не нужно докупать отдельные решения у сторонних сервисов — например, чат-боты и рассылки. Всё собрано в одном месте, и это сильно упрощает работу.

Очень довольна работой компании и сервисом. По любым вопросам всегда быстро получаю помощь и ответы. Недавно настроила автоматизацию для своего отдела, и всё работает отлично. Отдельно хочу поблагодарить Никиту из технической поддержки, оперативно помог разобраться со всеми вопросами и сопровождал на каждом этапе настройки. Спасибо за качественный сервис и профессиональную поддержку!😊

Отличная служба поддержки! Написал в поддержку, так как не мог самостоятельно настроить и некоторые моменты были непонятны. Ребята из службы поддержки сразу откликнулись и помогли разобраться! Они не просто объяснили, а пошагово показали, как всё сделать. Очень терпеливые и внимательные специалисты, которые действительно хотят помочь. Поддерживали на каждом этапе. Большое спасибо за вашу работу и отличные разработки! 👍

Очень крутой сервис. Все работает, настроек множество, можно все подогнать под себя и свою компанию. За объемы хорошие скидки, куча автоматизаций, боты, ИИ функции. В общем напихали всего, а чем можно только подумать. И отдельный респект чату поддержки, всегда быстро отвечают и по существу. Чувствую как у будто у меня всегда под рукой личный помощник и из-за этого очень легко и приятно разбираться в сервисе. Прикладываю фото, где мне прям поддержка расписала сценарий автоматизации под мою задумку. Я такого больше нигде не встречал

Уже год пользуемся данным сервисом для интеграции мессенджеров ва, тг и макс с битрикс в отделе продаж и в отделе закупок. Все прекрасно работает, решили множество задач, благодаря сервису, хочу также отметить тех поддержку за консультации и оперативность в решение вопросов. Помимо того, что всей команде очень удобно работать, это еще и экономически выгодно.

Только начали работать с этой компанией. Сразу показали себя с наилучшей стороны. Нужен был сервис где можно было бы объединить все мессенджеры в один канал и получить чат бота. Техподдержка помогла настроить бота и подключить нейросеть для генерации ответов. Долго искали подходящий сервис, тут нашли всё что нам нужно. Рекомендую

Давно пользуемся ChatApp и очень доволен выбору) Интуитивно понятный интерфейс, поддержка в любое время и помощью абсолютно во всём. Работает стабильно и качественно. Спасибо за уровень услуг

Лучшее приложение для интеграции мессенджеров, интуитивно понятно всё, а где возникают сложности, помогает шикарная техподдержка, которая отвечает, чуть ли не мгновенно!

Хотелось бы поблагодарить команду ChatApp за отменный сервис: 1. Живую и оперативную поддержку без ботов. 2. Стабильность сервисов 3. Внедрение новых функций и активное развитие ИИ Пожалуй, лучшее решение по соотношению цена-качество

Переехали полностью на их интеграцию для битрикса 4+ месяца назад. Стало сильно лучше в первую очередь по технологичности процессов и гибкости настроек и возможностей. Через них построили сквозную аналитику для канала трафика. Оперативно помогают даже в сложных вопросах.

Хочу отметить высокое качество приложения ChatApp. Оно демонстрирует стабильную работу даже при интенсивной нагрузке, что особенно важно для ежедневного использования. Ключевые преимущества: продуманный функционал — есть все необходимые инструменты для комфортного общения; интуитивно понятный интерфейс — не требует длительного освоения; быстрая загрузка и отклик — приложение не тормозит даже на слабых устройствах; Особую благодарность хочу выразить команде поддержки. Специалисты всегда вежливы, компетентны и нацелены на решение проблемы. Чувствуется искренняя забота о клиентах — это дорогого стоит. Рекомендую ChatApp всем, кто ценит качество и сервис.

Реально лучшее решение для интеграции мессенджеров. Много настроек, детально можно подпилить права, работает надежно без багов, фильтры очень помогают в работе. Также хочу отметить работу службы поддержки - все обращения отвечаются очень оперативно, решения рабочие, ссылка на документацию часто полная и решает вопрос. Профессионализм поддержки это немаловажно для стабильной работы. Отличная работа! Спасибо.

Как инструмент для интеграции мессанджеров — полностью соответствует заявленным функциям. Особо отмечу работу службы поддержки пользователей: обращения обрабатываются оперативно, решения предлагаются компетентные и рабочие. Мой вопрос решили оперативно. Эффективность и профессионализм поддержки значительно повышают ценность всего продукта. Удачи и дальнейшего развития.

Хочу выразить огромную благодарность команде ChatApp за их работу! Мы уже более года используем их решения для интеграции мессенджеров (Telegram, WhatsApp, VK) с нашим Битрикс24. Что было сделано: Настроили сквозную интеграцию Telegram-канала и группы с открытой линией в Битрикс24. Теперь все сообщения от клиентов автоматически попадают в CRM, создаются сделки и задачи, а история переписки хранится в одном месте. Что впечатлило больше всего: 1. Стабильность и надежность. За все время работы не было ни одного серьезного простоя. Сообщения приходят мгновенно, что критично для продаж и поддержки. 2. Качественная техническая поддержка. Отвечают очень быстро, даже по выходным. Не отмахиваются от вопросов, а действительно вникают в проблему и помогают найти решение. Создается ощущение, что у тебя есть свой персональный инженер. 3. Гибкость настройки. Интеграция не просто «включил и работает». Её можно тонко настроить под наши бизнес-процессы: правила обработки входящих, теги, распределение по менеджерам, создание сделок с определенными полями. 4. Интуитивный интерфейс. Админ-панель ChatApp понятна даже не-технарю. Все логично организовано, легко вносить изменения. 5. Документация и инструкции. Всё подробно описано. Если возникал вопрос, в 80% случаев находили ответ в их же базе знаний. Спасибо Компании ЧатАпп!

Хочу выразить огромную благодарность создателям и команде! Приложение работает невероятно быстро и стабильно, без лагов и внезапных отключений. Все функции, которые мне нужны для работы Но самое главное преимущество — это его техническая поддержка. Это лучший сервис, с которым я когда-либо сталкивался! Недавно обратился за помощью через WhatsApp. Ребята настолько приятные в общении и оперативные, что чувствуешь себя не просто клиентом, а желанным гостем. Очень рекомендую всем! Команда проекта явно любит своих пользователей и делает все, чтобы быть по-настоящему полезной и комфортной! С таким подходом у сервиса огромное будущее!

Хороший сервис, используем его уже 1,5 года для мессенджеров, ботов и рассылок. Переходили с Wazzup, когда там начались регулярные сбои и приостановки в работе. За все время использования не столкнулись с серьезными проблемами, работает стабильно, настройки понятные. Тех. поддержке отдельное спасибо. Неоднократно оперативно помогали решать возникающие вопросы.

Лучший сервис для интеграции мессенжеров с Битриксом, большой функционал, бесплатный конструктор ботов, крайне подробные справочные материалы. Любой вопрос решается с поддержкой очень быстро.

Хочу выразить искреннюю благодарность компании ChatApp за отличную техническую поддержку! Обратилась с вопросом — и уже в течение нескольких минут получила квалифицированную, вежливую и максимально подробную помощь. Сотрудники поддержки не только оперативно решают возникшие задачи, но и проявляют внимательность, терпение и готовность сопровождать клиента до полного завершения вопроса. Благодаря такому уровню сервиса работа с продуктом ChatApp становится по-настоящему комфортной и эффективной. Рекомендую компанию всем, кто ценит надёжность, скорость и профессионализм!

Мы протестировали приложение "ChatApp" на своей компании. Как интеграторы этого сервиса и Битрикс24 в целом, мы провели тестирование на протяжении полугода. За это время сервис показал себя с лучшей стороны с точки зрения удобства, работы интерфейса, а также настроек интеграции с контакт-центром и открытыми линиями. Среди ключевых преимуществ хочется отметить оперативную поддержку от команды сервиса, которая действительно заслуживает высокой оценки. Сервис полностью оправдывает свою стоимость. Особенно полезными оказались функции массовых рассылок клиентам, включая возможность использовать архивные переписки, загружая их в систему. Также удобным оказался виджет для сайтов клиентов с передачей UTM-меток в Битрикс24, что позволяет проводить качественную аналитику рекламных кампаний. Мы однозначно рекомендуем "ChatApp" для использования в компаниях. Компания xo-bit.pro надёжный интегратор Битрикс24, всегда готова помочь вам с настройкой. Обращайтесь через наш сайт!

Отличное приложение для интеграции с мессенджерами! Работает стабильно, позволяет собирать все диалоги в одном месте. Очень удобный и понятный интерфейс. Команда поддержки всегда на связи и готова помочь. Рекомендую!

Отличная платформа для связи с клиентами п ватсап и Авито. Использую в своей срм и рекомендую контрагентам. Гибкие настройки и отзывчивая тех.поддержка - комбо, которое супер эффективно помогает решать поставленные задачи.

Мне очень нравится поддержка и сам сервис. Ребята подвижные и быстро отвечают на любой вопрос. На мое удивление даже в сб с утра. Сегодня например обратилась по вопросу ошибки , тут же предложили анидеск, присоединились и сделали настройку. До этого также обратилась по вопросу настройки бота- они мне смоделировали как можно настроить бота понятно и наглядно . по моему прекрасная команда ! Однозначно рекомендую сервис. мой интегратор также постоянно хвалит , говорит вот сравниваю и не зря всем рекомендую . Хочется поддержать ребят, т.к реально молодцы и стараются

Пользуемся ChatApp совсем не долго, но точно есть с чем сравнить. Это современный, удобный и живой сервис, который помогает нам выстраивать коммуникацию с клиентами без лишней суеты. Особенно хочется отметить поддержку. Ребята не просто отвечают по шаблону, а реально включаются, помогают разобраться и делают это с человеческим подходом. С ними чувствуешь, что ты не один на один с технической задачей, а рядом есть команда, которая заинтересована в твоем результате. Система работает стабильно, всё подключается быстро и понятно. Всё синхронизируется без боли. Есть аналитика, можно настроить автоответы и удобно общаться с клиентами. Спасибо всей команде. Видно, что вы не просто делаете продукт, а вкладываетесь душой. Удачи вам и роста.

Работаем с ChatApp уже не первый месяц, и с уверенностью могу сказать — это лучшее решение для бизнеса в сфере клиентских коммуникаций. Что особенно хочется отметить: • Идеальная интеграция с Bitrix24 — всё подключается быстро, стабильно работает, поддержка всегда помогает, если что-то непонятно. • Все мессенджеры в одном окне — WhatsApp, Telegram, VK — больше не нужно переключаться между приложениями. • Удобный интерфейс — менеджеры быстро разобрались, освоили за день. • Автоматизация процессов — чат-боты, быстрые шаблоны, ассистент для типовых ответов — экономят кучу времени. • Клиентская поддержка — всегда на связи, помогают и ночью, и в праздники. Такое редко где встретишь. После подключения ChatApp наша эффективность отдела продаж и поддержки выросла в разы. Клиенты довольны, сотрудники работают быстрее и без стресса. Рекомендую всем, кто ценит сервис, надежность и автоматизацию. Это не просто чат — это полноценный инструмент для роста бизнеса.

Мы пользуемся ChatApp и полностью довольны решением. Все ключевые функции — мультиканальная переписка, интеграция с CRM, распределение диалогов между сотрудниками — работают стабильно и без сбоев. Удобный интерфейс, понятная логика, быстрая настройка. Особенно нравится, что можно подключать сразу несколько мессенджеров и видеть всю коммуникацию в одном окне. Отдельное спасибо команде ChatApp. Видно, что люди действительно вовлечены: отвечают быстро, всегда помогают разобраться, внимательно относятся к каждому вопросу. Не просто сервис — а команда, которой важно, чтобы у клиента всё работало. Если вы ищете надёжный инструмент для общения с клиентами и автоматизации бизнес-процессов — ChatApp полностью оправдает ожидания.

Попробовали несколько разных виджетов, но в итоге остановились на ChatApp — и, честно говоря, не пожалели ни разу. Всё нужное по функционалу здесь есть, ничего лишнего. Подключение заняло минимум времени, всё интуитивно и просто. Отдельное спасибо техподдержке — ребята реально на связи, быстро отвечают и помогают по делу. Рекомендую!

Отличный сервис, полностью выполняет заявленные функции и предлагает интуитивно понятный интерфейс. Установка без проблем. Поддержка на высшем уровне, оперативно реагируют и помогают решать вопросы. Много полезных функций, включая возможность отслеживания источника сообщений клиентов в мессенджерах. Определённо рекомендую!

Мы как интеграторы решений используем сервис ChatApp, когда решаем запрос клиентов по связке их общения с покупателями в мессенджерах с ведением сделок и отчётов в Bitrix24. Больше всего используем сервис "Конструктор ботов", он позволяет чуть более тонко настроить создание сделок, заполнение важной информации о покупателях, а также поддерживает интеграцию с chatGPT для общения. Тем самым разгружает операторов и уменьшает объём рутины. ChatApp не всегда работает гладко, при работе с их конструктором хочется видеть более удобную и развёрнутую документацию. Этот недостаток они восполняют техподдержкой, они успели ответить на десятки моих вопросов по работе с конструктором. Более того, они проводят часовые обучалки в формате zoom-конференции, где знакомят с интересующим функционалом. В целом рекомендую

Классный сервис! Интеграция вотсапа и телеграмма в Битрикс24 работает чётко, удобная коммуникация с более чем 100 нашими заказчиками. Отзывчивая техподдержка, всегда готовы помочь. Продлили подписку заранее ещё на год)

ChatApp для WhatsApp — это действительно удобное и функциональное решение для бизнеса! Наша компания уже долгое время пользуется этим приложением и высоко оценивает его возможности. ✔ Удобный интерфейс — разобраться легко, а пользоваться приятно. ✔ Стабильная работа — никаких сбоев, всё работает быстро и чётко. ✔ Полезные функции*— всё, что нужно для комфортного общения и управления чатами. Отдельно хотим отметить команду разработчиков ChatApp — видно, что они искренне заботятся о пользователях, оперативно реагируют на запросы и постоянно улучшают сервис. Спасибо за ваш труд и внимание к клиентам! Рекомендуем ChatApp всем, кто ценит удобство и надежность в работе с WhatsApp. ООО "Билпроф"

Отличный сервис, тех поддержка всегда быстро реагирует, отвечают компетентные сотрудники. Подключаются, настраивают, объясняют) Ватсап, телеграм не отваливаются, всё стабильно. Есть с чем сравнить, т.к. это уже третий интегратор, с которым мы сотрудничаем по этим мессенджерам. Есть сервис рассылок, можно создать бота в конструкторе. В общем, много функций, определенно советую к использованию этот сервис. Пользуемся уже больше 2х лет.

Отличный сервис, который помогает объединять различные коммуникации в одном месте. Отзывчивая тех.поддержка, которая всегда старается помочь в проблеме. Прекрасные менеджеры, которые проводят подробное обучение по всему интересующему функционалу.