Политика данных · Google Play
Удаление аккаунта и данных пользователя
Для удаления аккаунта напишите на support@chatapp.online. Запрос обрабатывается в течение 14 дней.
Как запросить удаление аккаунта
1
Напишите письмо на email: support@chatapp.online
2
В теме письма укажите: «Запрос на удаление аккаунта»
3
В письме укажите данные для идентификации аккаунта: номер телефона или email, привязанный к аккаунту.
4
Отправьте письмо и дождитесь подтверждения от службы поддержки.
Что будет удалено
После обработки запроса мы удалим:
- Аккаунт пользователя
- Профиль пользователя (имя, аватар, данные профиля)
- История использования аккаунта в приложении
- Иные данные, связанные с аккаунтом, если они не подлежат обязательному хранению по закону
Какие данные могут быть сохранены
Некоторые данные могут быть сохранены на ограниченный срок (по необходимости):
- Для выполнения юридических обязательств
- Для предотвращения мошенничества и злоупотреблений
- Для бухгалтерской или технической отчётности
Сроки удаления и хранения
- Запрос на удаление обрабатывается в течение 14 дней
- Данные, подлежащие удалению, удаляются после подтверждения запроса
- Данные, которые требуется хранить по закону, хранятся в течение установленного срока, после чего удаляются
