Дистрибьютор строительного оборудования увеличил выручку на 37%
Компания поставляет из Китая строительное оборудование: арматурные станки, дорожно-строительную технику и компрессоры. Она работает с крупными строительными и торговыми организациями. Ранее продажи велись в основном через торговых представителей и по телефону.
Масштаб бизнеса
Каналы продаж: сайт, личные продажи, звонки.13 менеджеров, в среднем 700-1000 контактов у каждого.
Средняя стоимость заказа — 70 000-100 000 рублей.
11 июня 2026
Задача
- Увеличить продажи с рассылок;
- Сегментировать клиентов в CRM по обороту и категориям товаров;
- Заменить рассылки по email на рассылки в WhatsApp Business API *;
- Повысить конверсию в заказ за счёт персонализированных сообщений;
Решение
Загрузить и сегментировать базу клиентов в CRM, интегрировать WhatsApp Business API * с CRM через ChatApp, заменить email-рассылки на таргетированные рассылки в WhatsApp * по сегментам. Предварительно уведомить клиентов о новом канале связи по телефону и email.
Результат
- Выручка в среднем увеличилась на 37% в сезон высокого спроса (апрель–сентябрь);
- Доставляемость рассылок — 90%+;
- Открываемость — 85-90% (в 3 раза выше email);
- Конверсия в заказ — 7-9% (вторая итерация после уведомления клиентов);
ИТ
CRM, WhatsApp Business API *, ChatApp, интеграция с CRM от Inter-M.
