Наш блог
Как внедрить ИИ-ассистента в бизнес и высвободить до 70% времени отдела поддержки
2 дня назад
Почти каждый из нас пользовался ChatGPT или аналогичными нейросетями в личных целях: написать письмо, перевести текст или просто «погуглить» слож...
Читать
Inbound-маркетинг: как сделать так, чтобы клиенты писали вам первыми
2 дня назад
В условиях перенасыщенного рынка традиционные методы продаж перестают работать. Руководители отделов и Head of Support всё чаще сталкиваются с не...
Читать
6 практических механик перевода клиентов в Max и ВК
6 дней назад
Ситуация с мессенджерами за последние полгода «взболтала» бизнес так, как никогда раньше. Замедление Telegram, нестабильность WhatsApp*, риски бл...
Читать
Обновление системы автоплатежей в ChatApp
2 недели назад
Мы продолжаем улучшать сервис, чтобы управление линиями было простым, предсказуемым и удобным для вашего бизнеса.
Одно из последних обновле...
Читать
Автоматическая архивация неиспользуемых линий в ChatApp
2 недели назад
Команда ChatApp продолжает улучшать Личный кабинет, чтобы управление линиями было простым и прозрачным.
Мы прислушались к вашим прос...
Читать
Как создать ИИ-сотрудника: от концепции до внедрения
2 месяца назад
На сегодня реалии бизнеса таковы, что решения, которые успешно работали несколько лет назад, уже уходят на второй план, поскольку их эффективно...
Читать
Что делать, если блокируют WhatsApp*?
3 месяца назад
В связи с текущими возможными замедлениями в работе WhatsApp многие из вас задаются вопросом: уходить с канала или нет? Как рук...
Читать
Обновление алгоритма работы с бразильскими номерами (12 знаков)
5 месяцев назад
У Битрикс 24 обнаружилась проблема – номер, состоящий из 12 знаков, не сохраняется в карточку CRM.Не стоит бесп...
Читать
Запрет иностранных мессенджеров 2025
5 месяцев назад
Запрет иностранных мессенджеров с 1 июня 2025: стратегия адаптации бизнес-коммуникаций и выбор альтернатив
С 1 июня 2025 года вступил в си...
Читать
Вышла обновлённая версия Веб-чата со встроенным редактором меток.
5 месяцев назад
В прошлой версии Веб чата, метки настраивались в личном кабинете в настройках каждой подключенной лицензии. Редактор же меток обновленной версии ...
Читать
