Чат для сайта на Битрикс с интеграцией Битрикс24
Установите чат на сайт на 1С-Битрикс за 5 минут. Каждый диалог автоматически превращается в сделку в Битрикс24 — с источником, UTM-меткой и полной историей переписки. AI-оператор закрывает типовые вопросы 24/7, а все мессенджеры собираются в одном окне.
- ✓ Готовый модуль Битрикс24
- ✓ Автосоздание сделок с UTM
- ✓ Установка на 1С-Битрикс за 5 минут
- ✓ Российские серверы
Ставится на 1С-Битрикс и любую другую CMS
- 1С-Битрикс
- WordPress
- Tilda
- OpenCart
- Webflow
- Любой HTML-сайт
Что меняется при интеграции чата с Битрикс24
Без связки с CRM заявки теряются и обезличиваются. Чат ChatApp автоматически доводит каждое обращение до сделки в Битрикс24 с полным контекстом.
Заявки не доходят до Битрикс24
Форма собирает лиды, но менеджеры переносят их в CRM вручную — часть теряется. Чат создаёт сделку автоматически.
В сделке нет источника и UTM
Непонятно, откуда пришёл клиент и какая реклама сработала. Чат фиксирует источник и UTM-метки в карточке сделки.
Переписка живёт вне CRM
История в личных телефонах менеджеров теряется при увольнении. В связке с Битрикс24 вся переписка хранится в сделке.
Дубли и потерянные лиды
Один клиент пишет из разных каналов — появляются дубли. ChatApp сводит обращения в одну сделку с единой историей.
Чат на сайте, который работает вместе с Битрикс24
Автосоздание сделок, все каналы и AI-оператор — без отдельных подписок и доплат за модули. Всё уже включено в подписку.
Автосоздание сделок в Битрикс24
Каждое новое обращение из чата создаёт лид или сделку в Битрикс24. Источник, UTM-метки и история переписки фиксируются автоматически.
UTM и источник трафика — автоматически- Лид / Сделка
- UTM-метки
- Источник трафика
- История переписки
AI-оператор на первой линии
Отвечает на типовые вопросы 24/7 по базе знаний, квалифицирует лида и передаёт сложное менеджеру.
Все каналы в одном окне
MAX, Telegram, WhatsApp , ВКонтакте и Avito — с единой картой клиента и историей.
Готовый модуль, без разработки
Интеграция с Битрикс24 подключается из коробки — не нужно писать код и нанимать разработчика.
Активные приглашения
Виджет сам вовлекает сомневающихся посетителей — рост числа обращений с сайта до 20%.
Распределение по менеджерам
Обращения автоматически закрепляются за ответственным сотрудником по правилам вашей воронки.
Дизайн виджета в стиле бренда
Цвет, позиция, аватар и тексты приветствия настраиваются без кода и не ломают вёрстку сайта.
Чат-бот с ИИ и понятная экономика ChatCoins
AI-оператор закрывает первую линию обращений с помощью нейросети: отвечает на типовые вопросы, квалифицирует лида, собирает контакты. По данным рынка, чат-боты решают до 90% типовых обращений без участия человека.
Возможности AI-оператора
- Опирается на базу знаний и шаблоны компании
- Понимает контекст переписки и историю клиента
- Передаёт сложные обращения нужному менеджеру
- Работает 24/7 — даже когда команда не на связи
ChatCoins — понятная экономика ИИ
ChatCoins — внутренняя единица потребления ИИ-функций. Не нужно разбираться в токенах и моделях нейросетей. Платите по факту использования.
- В Базовом тарифе включено: 20 ChatCoins
- Возможно приобретение ChatCoins в неограниченном количестве
- Докупка пакетами: от 100 единиц
Защитите свою клиентскую базу
Уволившийся сотрудник, потерянный телефон или общий доступ к корпоративному WhatsApp — и вы теряете контакты, переписку и часть базы. В ChatApp эти риски снимаются: все данные хранятся в вашем аккаунте, а доступы — под контролем владельца.
Контакты клиентов — у компании, а не у менеджеров
Все обращения и персональные данные, поступающие через ChatApp, хранятся на российских серверах, а не в личных телефонах сотрудников. Менеджер уходит — клиенты остаются.
Не передавайте пароли сотрудникам
Команда отвечает на обращения через интерфейс ChatApp, не получая доступ к учётным записям в мессенджерах и соцсетях. Уволенный сотрудник не уведёт аккаунт компании.
Контроль переписки и качества
Руководитель видит все переписки, может оценить тон ответов, разобрать спорные ситуации и выгрузить отчёт за любой период.
152-ФЗ и реестр Минцифры
Серверы и хранение данных — в России. ChatApp входит в реестр аккредитованных IT-компаний Минцифры, что соответствует требованиям закона о персональных данных.
Отличие ChatApp от других чат-платформ
Главное различие — модель оплаты и встроенный ИИ. Большинство сервисов считают цену по количеству сотрудников и продают ИИ-агента как отдельный платный продукт. ChatApp — единая подписка с безлимитом операторов и AI через ChatCoins.
| Параметр | ChatApp | Конкуренты |
|---|---|---|
| Стоимость подписки | 975 ₽/мес за всю команду | От 700 ₽ и выше за каждое рабочее место |
| Неограниченное число сотрудников | Включено в любой тариф | Отдельная плата за каждое рабочее место |
| ИИ-агент в стандартном тарифе | Внутри продукта с оплатой через ChatCoins | Отдельный продукт, не включён в единую систему |
| Активные приглашения | Включены | Есть у большинства |
| Интеграции с российскими CRM | Битрикс24, amoCRM | Преимущественно западные CRM |
| Каналы обращений в одном окне | MAX, TG, WhatsApp , ВКонтакте, Avito, Почта | Ограниченный набор |
| Российские серверы (реестр Минцифры) | Да | Зарубежные платформы не соответствуют 152-ФЗ |
| Встроенная база знаний | Входит в платформу | Отдельный модуль или платное дополнение |
Сравнение составлено на основе общедоступных данных о типичных условиях чат-платформ на рынке.
Интеграция с CRM и каналами обращений
Подключите ChatApp к Битрикс24 или amoCRM — каждое обращение автоматически становится сделкой. Клиенты пишут вам через MAX, Telegram, WhatsApp , Email и ВКонтакте. Вся переписка — в одном окне, без переключения между мессенджерами.
CRM
Мессенджеры и каналы
Тарифы ChatApp
Цена не зависит от количества сотрудников. Можно купить только онлайн-чат отдельным каналом или подключить полную платформу с виджетом, AI и конструктором ботов. Мессенджеры докупаются отдельно — платите за то, чем пользуетесь.
Истории успеха клиентов ChatApp
Кейсы
Сервис для работы с маркетплейсами заменил телефонные звонки на переписку в WhatsApp * и сократил затраты в 3 раза
Дистрибьютор строительного оборудования увеличил выручку на 37% за счет сегментации клиентов и рассылок в WhatsApp Business API *
Автоматизация приёма заявок из закрытой системы: робот UiPath + Bitrix24 + уведомления в WhatsApp *
Каскадная рассылка и единый номер: как увеличить дозвон с 40% до 60% и сэкономить 50% на связи
Как ChatApp автоматизировал сбор и квалификацию лидов на интеграцию AI-агента
Автоматизация конференций WEBMENS: от хаоса к системе за 3 недели
Статьи по теме
Мессенджеры для бизнеса: обзор, сравнение и как не выбирать между ними
Мессенджер для бизнеса выполняет двойную функцию: обеспечивает взаимодействие с покупателями и служит площадкой для рабочей переписки сотрудников. От правильного выбора...
Читать полностью 03.07.2026Чат-бот для техподдержки и отдела продаж: как автоматизировать ответы
Чат-бот для техподдержки и отдела продаж: как автоматизировать ответы Более 65% пользователей предпочитают задавать вопросы в чате, а не писать...
Читать полностью 08.05.2026Рассылка сообщений в Telegram: как сделать массовую отправку и не попасть в бан
Рассылка сообщений в Telegram остаётся одним из самых эффективных инструментов коммуникации с клиентами. Открываемость личных сообщений в мессенджере достигает 70–80%,...
Читать полностью 08.05.2026GPT-ассистент от ChatApp: как сделать чат-бот для вашего бизнеса
Если операторы вашего колл-центра не встают с места, переключаясь между десятками параллельных диалогов, а клиенты уходят к конкурентам из-за медленных...
Читать полностью 08.05.2026Система управления отзывами клиентов: как автоматизировать сбор обратной связи и повысить лояльность
До 90% покупателей читают отзывы перед покупкой. При этом 67% из них готовы изменить решение, если увидят негативную оценку. Для...
Читать полностью 15.04.2026Возможности российского мессенджера Max для бизнеса: полный гайд
Российский рынок цифровых коммуникаций переживает период трансформации. Импортозамещение перестало быть абстрактным лозунгом и превратилось в операционную необходимость для компаний, работающих...
Читать полностью 15.04.2026ИИ в колл-центре: как нейросети экономят миллионы и удерживают клиентов
Если клиент ждёт ответа больше 30 секунд — он уходит к конкуренту. Пропущенные звонки и загруженные операторы негативно влияют на...
Читать полностью 23.03.2026Мессенджер для бизнеса: почему нужно объединить все каналы, а не выбирать один
Практически любой бизнес сегодня не обходится без мессенджеров. Обращения от клиентов поступают не только через сайт или звонок, но и...
Читать полностьюЧастые вопросы про чат для сайта на Битрикс
Для обоих. Виджет чата ставится на сайт, сделанный на 1С-Битрикс, а обращения автоматически уходят сделками в CRM Битрикс24.
Нет. Достаточно вставить готовый скрипт на сайт — 5 минут без разработчика. Интеграция с Битрикс24 подключается из коробки.
Каждый новый диалог создаёт лид или сделку в Битрикс24 с контактом клиента, UTM-меткой, источником трафика и историей переписки.
Да. MAX, Telegram, WhatsApp , ВКонтакте и Avito подключаются как каналы — все обращения в одном окне и в Битрикс24.
На российских серверах. ChatApp входит в реестр аккредитованных IT-компаний Минцифры, что соответствует требованиям 152-ФЗ.
Подключите чат для сайта на Битрикс за 5 минут
Зарегистрируйтесь, подключите Битрикс24 и вставьте скрипт на сайт. Без ввода карты, без звонка менеджера, с AI-оператором уже на борту.
