Виджет мессенджеров для сайта: все каналы в одной кнопке
Дайте посетителям написать удобным способом — в MAX, Telegram, WhatsApp , ВКонтакте или Avito, не покидая сайт. Все обращения собираются в едином окне ChatApp и автоматически превращаются в сделку в Битрикс24 или amoCRM. Установка за 5 минут на любой CMS.
- ? 15 каналов в одном виджете
- ? Единое окно всех диалогов
- ? Установка за 5 минут без кода
- ? Российские серверы
Все мессенджеры и соцсети в одном виджете
- MAX
- Telegram
- ВКонтакте
- Avito
Что меняется, если добавить виджет мессенджеров
Обычная форма обратной связи и телефон закрывают не всех. Виджет мессенджеров ловит клиентов там, где им удобно писать, и сохраняет каждое обращение.
Клиент не хочет звонить
Большинство посетителей предпочитают переписку. Без кнопки мессенджера они уходят молча, так и не задав вопрос.
Ссылки на соцсети теряют контекст
Обычные иконки уводят на сторонние приложения, а обращение нигде не фиксируется. Виджет собирает всё и создаёт лид в CRM.
Обращения теряются между аккаунтами
Разные менеджеры и телефоны — часть переписки пропадает. Виджет сводит все каналы в единое окно под контролем компании.
Нет единой истории клиента
Клиент пишет то в WhatsApp , то в Telegram — менеджер не видит контекст. В ChatApp вся история собрана в одной карточке.
Виджет мессенджеров как инструмент роста обращений
Активные приглашения, единое окно, дизайн под бренд и связка с CRM — всё уже включено в лицензию, без доплат за модули.
Активные приглашения по поведению посетителя Скоро
Виджет сам предлагает написать тем, кто долго на странице, вернулся повторно или смотрит раздел с ценой. Триггеры настраиваются без кода — по времени, URL, источнику, географии.
+20% рост числа обращений с сайта- 30+ секунд на странице
- URL = /pricing или /tariffs
- Источник: Я.Директ, Google
- Повторный визит
Единое окно всех каналов
Сообщения из всех мессенджеров и соцсетей — в одном интерфейсе, с единой картой клиента и историей переписки.
Дизайн виджета в стиле бренда
Цвет, позиция, аватар, тексты приветствия и набор каналов настраиваются без кода.
Не тормозит загрузку сайта
Виджет загружается асинхронно, не ломает вёрстку и корректно работает на мобильных устройствах.
Сделка автоматически создаётся в CRM
Каждое обращение создаёт лид в Битрикс24 или amoCRM. UTM-метки и источник трафика фиксируются автоматически.
AI-оператор на первой линии
Отвечает на типовые вопросы 24/7 по базе знаний, квалифицирует лида и передаёт сложное менеджеру.
Формы сбора контактов
Если сотрудника нет на месте, форма соберёт имя и телефон — клиент не уйдёт без связи, контакт попадёт в CRM.
Чат-бот с ИИ и понятная экономика ChatCoins
AI-оператор закрывает первую линию обращений с помощью нейросети: отвечает на типовые вопросы, квалифицирует лида, собирает контакты. По данным рынка, чат-боты решают до 90% типовых обращений без участия человека.
Возможности AI-оператора
- Опирается на базу знаний и шаблоны компании
- Понимает контекст переписки и историю клиента
- Распознаёт и понимает изображения и схемы
- Передаёт сложные обращения нужному менеджеру
- Работает 24/7 — даже когда команда не на связи
ChatCoins — «зарплата» AI сотрудника
AI сотрудник обращается к ИИ, каждое такое обращение платное. Со стороны ChatApp мы упростили это и все обращения перевели в ChatCoins — внутреннюю единицу потребления.
- Демо-версия включает 20 ChatCoins
- 1 ChatCoin = 2 рубля
- Затраты на обработку 1 клиента в 1 диалоге — ~4 ChatCoins
- Оплата по факту использования
Защитите свою клиентскую базу
Уволившийся сотрудник, потерянный телефон или общий доступ к корпоративному WhatsApp — и вы теряете контакты, переписку и часть базы. В ChatApp эти риски снимаются: все данные хранятся в вашем аккаунте, а доступы — под контролем владельца.
Контакты клиентов — у компании, а не у менеджеров
Все обращения и персональные данные, поступающие через ChatApp, хранятся на российских серверах, а не в личных телефонах сотрудников. Менеджер уходит — клиенты остаются.
Не передавайте пароли сотрудникам
Команда отвечает на обращения через интерфейс ChatApp, не получая доступ к учётным записям в мессенджерах и соцсетях. Уволенный сотрудник не уведёт аккаунт компании.
Контроль переписки и качества
Руководитель видит все переписки, может оценить тон ответов, разобрать спорные ситуации и выгрузить отчёт за любой период.
152‑ФЗ и реестр Минцифры
Серверы и хранение данных — в России. ChatApp входит в реестр аккредитованных IT-компаний Минцифры, что соответствует требованиям закона о персональных данных.
Отличие ChatApp от других чат-платформ
Главное различие — модель оплаты и встроенный ИИ. Большинство сервисов считают цену по количеству сотрудников и продают ИИ-агента как отдельный платный продукт. ChatApp — единая лицензия с безлимитом операторов и AI через ChatCoins.
| Параметр | ChatApp | Конкуренты |
|---|---|---|
| Стоимость лицензии | 975 ?/мес за всю команду | От 700 ? и выше за каждое рабочее место |
| Неограниченное число сотрудников | Включено в любой тариф | Отдельная плата за каждое рабочее место |
| ИИ-агент в стандартном тарифе | Внутри продукта с оплатой через ChatCoins | Отдельный продукт, не включён в единую систему |
| Активные приглашения | Включены | Есть у большинства |
| Интеграции с российскими CRM | Битрикс24, amoCRM | Преимущественно западные CRM |
| Каналы обращений в одном окне | MAX, TG, WhatsApp , ВКонтакте, Avito, Почта | Ограниченный набор |
| Российские серверы (реестр Минцифры) | Да | Зарубежные платформы не соответствуют 152‑ФЗ |
| Встроенная база знаний | Входит в платформу | Отдельный модуль или платное дополнение |
Сравнение составлено на основе общедоступных данных о типичных условиях чат-платформ на рынке.
Интеграция с CRM и каналами обращений
Подключите ChatApp к Битрикс24 или amoCRM — каждое обращение автоматически становится сделкой. Клиенты пишут вам через MAX, Telegram, WhatsApp , Email и ВКонтакте. Вся переписка — в одном окне, без переключения между мессенджерами.
CRM
Мессенджеры и каналы
Тарифы ChatApp
Виджет предоставляется бесплатно при покупке любого из каналов. Протестировать виджет и его работу совместно с другими каналами можно при подключении демо-версии. В каждый канал включена работа неограниченного количества сотрудников через единое окно.
Тарифы
Выберите каналы, в которых вы ведёте взаимодействие с клиентами
Истории успеха клиентов ChatApp
Кейсы
Мультифото: AI-агент за 90 дней закрыл 241 обращение без участия «живого» оператора
Сервис для работы с маркетплейсами заменил телефонные звонки на переписку в WhatsApp * и сократил затраты в 3 раза
Дистрибьютор строительного оборудования увеличил выручку на 37% за счет сегментации клиентов и рассылок в WhatsApp Business API *
Автоматизация приёма заявок из закрытой системы: робот UiPath + Bitrix24 + уведомления в WhatsApp *
Каскадная рассылка и единый номер: как увеличить дозвон с 40% до 60% и сэкономить 50% на связи
Как ChatApp автоматизировал сбор и квалификацию лидов на интеграцию AI-агента
Статьи по теме
СМС с ответом: канал, который умеет то, что не умеют мессенджеры
Российский бизнес привык строить коммуникацию с клиентами вокруг мессенджеров. Telegram, WhatsApp*, ВКонтакте — привычные инструменты для диалога, продаж и поддержки....
Читать полностью 07.09.2026Номерные каналы WhatsApp*, Telegram и MAX: как писать клиентам первым и не получить блокировку
Клиент не всегда напишет вам первым. Иногда бизнесу нужно самому напомнить о себе: сообщить о незавершённой покупке, предложить повторную покупку,...
Читать полностью 01.09.2026Конструктор ботов ChatApp: как автоматизировать общение с клиентами без навыков программирования
Каждый день компании теряют лиды и упускают сделки по одной простой причине: клиенты уходят, пока операторы вручную обрабатывают входящие сообщения....
Читать полностью 28.08.2026Как обучить ИИ на своей базе знаний: пошаговое руководство для бизнеса
Искусственный интеллект — мощный инструмент, но сам по себе он не знает вашего бизнеса: ни цен, ни условий доставки, ни...
Читать полностью 27.08.2026Автоматический мониторинг комментариев: как не пропустить горячие лиды
Потеря горячих лидов из-за невозможности вручную мониторить сотни комментариев в соцсетях, группах и каналах мессенджеров — это серьёзная проблема, не...
Читать полностью 24.08.2026Автоматическая рассылка: подключаем WABA* через ChatApp
Массовые рассылки через обычный WhatsApp* часто заканчиваются блокировкой номера. Компания собирает базу клиентов, отправляет сотни сообщений вручную или через неофициальные...
Читать полностью 06.08.2026Сервис для быстрых ответов: как ChatApp помогает бизнесу работать с клиентами
Общение в мессенджерах и соцсетях — главный канал продаж для тысяч компаний. Когда диалогов десятки в день, менеджеру сложно удерживать...
Читать полностью 05.07.2026Мессенджеры для бизнеса: обзор, сравнение и как не выбирать между ними
Мессенджер для бизнеса выполняет двойную функцию: обеспечивает взаимодействие с покупателями и служит площадкой для рабочей переписки сотрудников. От правильного выбора...
Читать полностьюЧастые вопросы про виджет мессенджеров
MAX, Telegram, WhatsApp , а также ВКонтакте, Instagram , Facebook , Avito, боты MAX и Telegram. Все обращения — в одном диалоговом окне.
Нет. Виджет загружается асинхронно и не влияет на скорость и производительность сайта, корректно работает на всех устройствах.
Нет. Достаточно зарегистрироваться, настроить виджет и вставить готовый скрипт на сайт — 5 минут на любой CMS. Для WordPress, Tilda, Bitrix и OpenCart есть готовые плагины.
Все сообщения собираются в едином окне Scenario Dialogs и автоматически создают лид в Битрикс24, amoCRM с UTM-меткой и источником трафика.
Да, виджет адаптирован под мобильные устройства и не ломает вёрстку сайта.
Установите виджет мессенджеров за 5 минут
Зарегистрируйтесь, подключите каналы и вставьте скрипт на сайт. Без ввода карты, без звонка менеджера, с AI-оператором уже на борту.
