+7 (727) 355-53-65
Войти Начать бесплатно
Сменить регион сайта
Казахстан и СНГ (выбрано)
Английский Россия

Подтверждение компании на Facebook*

У неподтвержденных компаний лимит на открытие сессий — 250 диалогов в сутки. Для подтвержденных лимит увеличивается до 1000 диалогов в сутки. Чтобы создать и подтвердить компанию на Facebook*, воспользуйтесь инструкцией ниже. 

Шаг 1. Создайте сайт и корпоративную почту 

Если сайт и email компании соответствуют требованиям Facebook*, переходите к следующему пункту.

Для подтверждения компании в Facebook Business Manager* потребуется сайт компании и корпоративная электронная почта на том же домене.
Подойдет самый простой сайт, визитка и т.п. 

ВАЖНО: на сайте должна быть контактная информация со сведениями о компании: 

  • Наименование;
  • Юридический адрес;
  • Номер телефона;
  • Электронная почта.

Вводите все в точном соответствии с регистрационными данными. 

Корпоративная электронная почта должна иметь то же доменное имя, что и сайт компании. 

Шаг 2. Создайте аккаунт в Facebook Business Manager* 

Чтобы создать бизнес-аккаунт:

1. Авторизуйтесь в личном аккаунте Facebook*. В этом же браузере, не закрывая личную страницу, перейдите по ссылке Создание аккаунта Facebook Business Manager* 

Нажмите кнопку «Создать аккаунт».

2. Заполните информацию о компании, в точном соответствии с документами о регистрации компании.

Нажмите кнопку «Отправить».

3. После отправки появится сообщение, что аккаунт создан и нужно подтвердить адрес электронной почты.

4. Зайдите в почту и нажмите на кнопку «Подтвердить» из письма. Подтвердите почту в том же браузере, где открыт Facebook*, чтобы избежать ошибок. Письмо может попасть в папку «Социальные сети»:

Шаг 3. Создайте страницу компании на Facebook*

1. Чтобы подтвердить компанию, необходимо создать для нее страницу на Facebook*. На главной странице бизнес-аккаунта нажмите «Перейти в настройки компании».

2. Далее в Настройках компании нажмите на плашку с названием компании.

Ниже появится выпадающее меню — нажмите на символ настроек справа от компании.

3. Откроется новое меню «Пользователи» — здесь можно добавлять сотрудников компании и предоставлять им доступ.

4. В меню управления слева найдите пункт «Информация о компании». Откроется меню со сведениями компании:

Заполните данные сразу или вернитесь к этому позже.

1. Заполните поля:

«Название» —  как указано в документах о регистрации компании. Если это ИП, юридическое название компании – ИП ФИО.

«Адрес, строка 1», «Город», «Штат/провинция/регион», «Индекс» — в полном соответствии с юридическим адресом компании, указанным в документах о регистрации.

«Номер телефона» — который принадлежит данному юридическому лицу. 

«Сайт компании» — адрес веб-сайта компании. Домен сайта должен совпадать с доменом адреса электронной почты компании.

2. Выберите вашу организацию, если ее нет в списке, выберите «Моей организации нет в списке» и нажмите «Далее».

3. Подтвердите юридическое название компании, загрузив документ из списка:

  • Лицензия на ведение коммерческой деятельности (если имеется);
  • Свидетельства ОГРН;
  • Листа записи о регистрации компании;
  • Учредительного договора;
  • Свидетельство о регистрации налогоплательщика (Скан ИНН).

Рекомендуем поддерживать клиентскую активность на странице компании, пока не появится статус подтверждения.

Важно: сканы должны быть выполнены с оригиналов документов, в цвете, хорошего качества.

4. Подтвердите юридический адрес и номер телефона компании.

Загрузите цветные сканы документов, подтверждающие юридический адрес и телефон компании, подойдут такие документы:

  • Счет за коммунальные услуги, например телефон или интернет. Важно чтобы в счете были указаны реквизиты компании, адрес и телефон;
  • Справка из банка, в которой указан адрес и номер телефона компании;
  • Лицензия на ведение коммерческой деятельности с адресом и телефоном компании.
  • Выписка ЕРГЮЛ подходит только для юридических лиц. Она содержит информацию об адресе и номере телефона компании. Запросить ее можно по ссылке.


Для ИП недостаточно копии одного паспорта. Обязательно нужно прикрепить еще один документ.

  • Если собственник помещения – ИП, счет за коммунальные услуги.
  • Справку из банка с адресом регистрации и номером телефона.

5. Выберите способ отправки кода подтверждения.

Рекомендуем использовать:

  • Электронный адрес  — на почту с доменом компании придет письмо с кодом.
  • Телефонный вызов — на указанный телефон компании поступит звонок, в котором продиктуют код.
  • Текстовое сообщение (SMS) — на указанный телефон придет сообщение с кодом.

Введите цифры кода подтверждения и нажмите кнопку «Отправить».

5. Внизу раздела «Информация о компании» зайдите на вкладку «Моя информация» . Если электронный адрес еще не был подтвержден, это нужно сделать.  Он должен совпадать с почтой, указанной при регистрации страницы.

Шаг 4. Подтверждение компании в Facebook Business Manager*

1. В меню «Настройки компании» нажмите на три полоски. Выберите «Центр поддержки для бизнеса».

7. Откроется страница «Бизнес-портфолио». Здесь можно проверить статус аккаунта — сразу после регистрации будет «Аккаунт с ограничениями». Чтобы снять ограничения, нажмите на кнопку справа «Запросить проверку».

8. Откроется меню проверки аккаунта. Нажмите «Запросите проверку».

9. Введите номер телефона и электронной почты. Рекомендуем выбрать отправку кода через WhatsApp, который планируете использовать в работе.

10. Загрузите удостоверение личности. Рекомендуем выбрать паспорт — так больше шансов пройти проверку с первого раза. На фотографии нужен разворот документа с фото и личной информацией.

Нажмите «Продолжить».

11. Ожидайте проверку в течение 48 часов.

12. После удачного прохождения проверки статус аккаунта сменится на «Подтверждена»:

Важно! После подтверждения компании не меняйте ее данные. Facebook* может заблокировать компанию, даже если вы просто замените «ИП» на «ООО».

Если кнопка «Подтверждение компании» в Facebook Business Manager* не активна

Если кнопка «Начать подтверждение» неактивна, убедитесь, что выполнены вышеуказанные рекомендации, и напишите запрос на подключение WhatsApp Business API в техническую поддержку ChatApp с указанием:

  • адреса страницы компании на Facebook*;
  • адреса сайта компании.

Добавьте аккаунт сотрудника тех. поддержки в администраторы Facebook Business Manager* компании. Специалисты тех. поддержки активируют кнопку «Начать подтверждение» и сообщат об этом.

 

*Facebook принадлежит Meta, признанной в Российской Федерации экстремистской организацией

Оставить заявку на услуги интегратора