Быстрые ответы ChatApp позволяют стандартизировать проблемы. Оперативно отвечать на типовые вопросы клиентов. И помогать большему количеству людей.
Для использования Быстрого ответа:
- Нажмите на кнопку добавить “+”
- Выберите раздел Быстрые ответы
- Найдите по поиску, по разделам или по ключевым словам типовой ответ
- Отредактируйте, при необходимости, и нажмите на кнопку отправить. Содержание типового быстрого ответа будет вставлено в поле ввода сообщения, после отправьте клиенту готовое сообщение:
Дополнительные статьи: