Каналы в одном окне / ChatApp
Скопировано +7 (727) 355-53-65
Войти Начать бесплатно

Сменить регион сайта

О ChatApp Dialog

Все клиенты в одном окне

ChatApp Dialog – сервис, который объединяет коммуникацию с клиентами из разных мессенджеров, социальных сетей и CRM в единое окно. Позволяет отвечать на обращения пользователей в едином интерфейсе. Это самостоятельное приложение, которое возможно использовать без интеграции в CRM – системы. Помогает поддерживать высокий уровень сервиса с помощью аналитики работы сотрудников

Немного статистики

Данные из исследований Hubspot, Invesp и The Rockefeller Foundation:

60% клиентов хотят связаться с отделом продаж на этапе рассмотрения вариантов.

35-50% продаж поступает компании, которая откликается первой.

68% уже действующих клиентов уходят просто потому, что о них не вспоминают вовремя!

Автоматические приветствия помогут моментально отвечать новым клиентам, а чат-боты, с функцией машинного обучения, автоматизируют работу технической поддержки и отдела продаж, что освободит время операторов для более важных задач.

 Позаботиться о клиенте можно создав кнопки автоматических ответов

Чтобы не запутаться в большом потоке клиентов реализованы функции: назначить ответственных и прикрепление интерактивных меток. А в конце диалога бот сам запросит оценку и контактные данные.

Оставайтесь на связи с клиентом даже покидая рабочее место с помощью мобильного приложения для IOS и Android. Как начать общение в мобильном приложении — читайте в статье.

С чего начать

  1. Перейдите в ChatApp Dialog.
  2. Войдите в личный кабинет или зарегестрируйтесь.
  3. Подключите нужные каналы, например: Telegram, WhatsApp или Вконтакте.
  4. Пригласите сотрудников и создайте для них роли.
  5. Начните получать первые обращения от клиентов в едином окне.
Оставить заявку на услуги интегратора