Из диалога возможно работать с данными, задачами из CRM, просматривать подробную информацию по клиенту.
- Выберите диалог
- В правом верхнем углу найдите “информацию о диалоге”
- Откройте раздел “Данные CRM”. В этом разделе у вас отобразится информация:
- сделки
- контакты
- лиды
- задачи в CRM

4. Сделки, контакты, лиды связаны с CRM по ссылкам, по ним можно перейти в созданную сделку, контакт, лид в CRM.
Например, перейдите в CRM по сделке - “Регистрация юридического лица”:

Информация по сделке “Регистрация юридического лица” отобразится в Bitrix24 с подробным описанием карточки сделки:
