Чтобы заносить групповые чаты в Битрикс24, добавьте корпоративный аккаунт в группу мессенджеров WhatsApp или Telegram.
Новое сообщение в группе приведет к появлению новой карточки в Битрикс24: лида (сделки) и контакта .
В названии карточки будет название группы.
В поле Group ID будет идентификатор группы, например:
- Telegram Group ID;
- WhatsApp Group ID.
Используйте поле Group ID в роботах, например для отправки сообщения в группу и др.
Group ID так же можно копировать из диалогов ChatApp WEB.
