В разделе «Мой бизнес» можно создать неограниченное количество компаний. У каждой компании будет свой кошелек для оплаты и продления линий. От региона компании зависит валюта в Личном кабинете.
Регион | Валюта для оплаты |
---|---|
Казахстан | тенге |
Остальные страны | доллары |
Россия | рубли |
СНГ | тенге и доллары |
Шаг 1. Пополнение кошелька компании#
Чтобы расплачиваться с кошелька компании, нужно пополнить его баланс:
1. Зайдите в Личный кабинет ChatApp.
2. Перейдите в раздел «Мой бизнес».
3. Нажмите на плашку с названием компании.
4. Выберите «Финансы» и нажмите «Пополнить».
5. Введите сумму и нажмите «К оплате».
6. Выберите способ пополнения кошелька. В зависимости от региона доступна Тинькофф Касса или Robokassa.
7. Проведите оплату.
Важно: при пополнении кошелька компании закрывающие документы не выдаются. Запросить акт выполненных работ можно только после списания оплаты за приобретенные линии с кошелька или по Счету компании.
Шаг 2. Оплата линии с кошелька компании#
Когда кошелек компании пополнен, с него можно оплатить линию.
Линия должна быть привязана к компании, с кошелька которой будет оплачиваться. Чтобы купить линию для другой компании, сначала проведите оплату, а затем смените принадлежность.
1. В Личном кабинете перейдите в раздел «Мой бизнес».
2. Нажмите «Купить линию» или «Продлить» рядом с уже имеющейся линией.
Если выбрана новая линия, активируйте опцию «Привязать линию к моей компании».
4. В новом разделе активируйте опцию «Оплата с компании». Справа от нее выберите компанию, с кошелька которой хотите оплатить линию.
Линии могут быть привязаны к нескольким компаниям, подробнее об этом — в статье Принадлежность линии к компании.
5. Выберите подключаемые каналы связи и период доступа линии. При покупке на 6 месяцев и более действует скидка от 10 до 20%.
Нажмите «К оплате».
6. На открывшейся странице кликните «С кошелька (название компании)».
Вид кнопки оплаты зависит от баланса кошелька: если баланса достаточно, кнопка активная, если недостаточно — неактивная, кошелек нужно пополнить.
7. После оплаты информация о платежах появится в Личном кабинете:
- Вернитесь в раздел «Мой бизнес»;
- Нажмите на плашку с названием компании;
- Перейдите в раздел «Финансы» → «Последние операции».
Оплата нескольких линий одним платежом#
Пополнив кошелек компании и подключив автоматический платеж, можно оплачивать несколько линий одним платежом.
1. Добавьте принадлежность всех линий к компании, с которой собираетесь проводить оплату. Как это сделать, описано в статье Принадлежность линии к компании.
2. Подключите ко всем линиям Автоматический платеж.