+7 (727) 355-53-65
Войти Начать бесплатно
Сменить регион сайта
Казахстан и СНГ (выбрано)
English Россия

Информация о диалоге в профиле клиента

В профиле клиента есть вкладка «Информация» с данными о диалоге. Чтобы перейти в нее, нажмите на иконку пользователя в верхней части окна диалога и выберите «Информация».

1. Имя клиента — название диалога/группы или имя контакта. Имя можно изменить, нажав на иконку карандаша справа:

После сохранения новые данные будут отображаться везде, где используется имя чата:

Обратите внимание, новое имя доступно только в ChatApp Dialogs.

2. Линия — с какой линии идет диалог;

3. Комментарий — комментарий к диалогу. Подробнее в статье Комментарии и пользовательские поля в профиле;

4. Согласие на отправку сообщений — «Не заполнено» или «Согласен»;

5. История состояний — отображает историю состояний диалога. Назначение, изменение и удаление ответственного, наблюдателя и соисполнителя. Назначение и изменение уровня. Открытие и закрытие диалога. Для канала WABA — открытие и закрытие 24-х часового окна. Каждое изменение отображается с датой и временем;

6. Объявление — ссылка на объявление, по которому клиент написал в чат.

Оставить заявку на услуги интегратора