VK Notify — канал для отправки сервисных и транзакционных сообщений по номеру телефона в мессенджере ВКонтакте. Может понадобиться, например, для уведомлений об оплате, статусе заказа или доставки. Уведомление приходит от имени сообщества компании во ВКонтакте.
В отличие от обычного канала ВКонтакте, VK Notify позволяет писать клиенту первым по номеру телефона. Но чтобы дать возможность клиенту ответить и вступить с ним в переписку, нужно дополнительно подключить канал ВКонтакте.
Предварительно понадобится утвердить шаблон — макет уведомления, согласованный с ВКонтакте. Подробнее смотрите в статье Создание и отправка шаблона VK Notify.
Стоимость канала 5000 ₽ в месяц + 0.7 ₽ за каждое доставленное уведомление. Следующие не шаблонные сообщения в рамках диалога бесплатны.
Важно: канал VK Notify можно купить только для юрлица РФ.
Создание заявки на подключение
Для подключения канала VK Notify нужно оставить заявку на подключение и подписать соглашение.
- Перейдите в раздел «Выбранная компания» в левом меню.
- Выберите «Настройки».
- Нажмите «Соглашения VK Notify» в разделе «Документы».
- Нажмите «Новая заявка».
- Заполните форму заявки.
- Статус заявки изменится на «На рассмотрении».
- Если заявка заполнена верно, в указанный ЭДО придут документы на подпись.
- После рассмотрения заявки статус изменится на «Подписано».
- В случае если заявка отклонена, статус изменится на «Отклонено» и будет указана причина.
Подключение канала
- В разделе «Выбранная компания» — «Линии» нажмите «Купить линию».
- В списке каналов выберите VK Notify и нажмите «К оплате».
- Выберите «Счет». Для канала VK Notify доступен только этот способ оплаты.
- Когда пройдет оплата, перейдите в линию и выберите VK Notify — «Привязать»
- Выберите аккаунт ВКонтакте, сообщество и укажите Email — на него будут приходить уведомления о статусах шаблонов. Нажмите «Подключить».
Важно: если на линии есть VKNotify, то добавить эту линию в другие компании не получится.